[Funland] Shopee nói một đằng làm một nẻo

[Hunz]

Em vừa gặp vụ này với Shopee, thương mại điện tử kiểu này đúng là mất hết uy tín. Đọc lại thấy buồn cười quá, cho vào đây mời các cụ,mợ xem trả lời.

Chính sách trả hàng lỗi thì tuyên bố hỗ trợ người mua trong 24h nhận hàng:

Em vừa nhận cái sạc dự phòng lúc 12h38 trưa hôm qua:

Sạc vào đầy nhanh 100%, xả hết nhanh về 0%, điện thoại chưa kịp đầy, trưa hhom nay mới kết luận được mà liên hệ với shopee thì bảo do xác nhận nhận hàng rồi thì không hỗ trợ đc. Mình xác nhận nhận hàng chứ có dùng để ktra đc ngay đâu mà trả lời ngược với chính sách 24h ở trên

Thôi quay lại thời đại 0.4 Lưu ý là em đang khiếu nại với shopee đấy, thế mà shopee nói "chưa có khiếu nại". Em đành cầu cạnh chủ shop.
Hy vọng chủ shop tử tế hơn, dù xem mấy bình luận trc cũng có người ôm bực ko đc shop trả lời.

 

[pham minh]

Vào mấy trang tmdt này em chỉ dám mua mấy cái linh tinh chứ mấy thứ đồ điện ,điện tử, công nghệ em chẳng dám. Cứ phải ngó tận nơi chứ nghe quảng cáo có mà toi

 

[lơ ngơ]

Đúng là shoppe có nút xác nhận đã lấy hàng, cụ ấn ok là khó rồi. Bt là sau khi ship nhận hàng rồi sử dụng thấy ổn thì mới xác nhận, và đầu shop họ mới nhận được tiền từ shoppe.

 

[uman]

Mấy trang tmđt ở VN chán lắm thôi, kể cả trang nước ngoài như AliExpress cũng rứa. Lazada thì đồ điện tử không cho kiểm tra, chỉ được xem bao bì bên ngoài (!) Đành rằng đó là nhân viên bưu điện giao hàng, nhưng là hợp tác làm ăn với hãng chuyển phát nhanh nào thì Lazada cũng liên đới trách nhiệm. Mới rồi, em đặt mua hàng qua Sen đỏ (www.sendo.vn), mua cái ba lô của một chủ hàng Phủ Lý. Trang thì quảng cáo ba lô hiệu Thủ đô vàng cỡ to (mã kiểu BL05x), giao hành đến lại là ba lô sinh viên, cỡ nhỏ, mã BL157, giá chỗ khác rẻ hơn vì em hy vọng trả tiền cho cái cỡ to . Gọi điện chủ hàng thì không bắt máy. Tuy chỉ là đồ vặt, nhưng ai còn dám tin để mua đồ tiếp?

Trên trang AliExpress, đây là lần thứ hai đặt mua pin cho robot hút bụi. Lần trước cũng kéo dài đâu cỡ hai 3 tháng, rồi đột nhiên trên trang của mình thấy ghi rằng đã nhận hàng, mọi thứ OK, đánh giá sao siếc cẩn thận, dù chính mình chẳng thấy hàng đâu. Lần này, mua từ chủ hàng khác, đang là tháng thừ ba mất hút con mẹ hàng lươn ....

Cho nên, thương mại điện tử ở xứ mình chắc còn lâu mới được "như người ta"!

 

[iPhone 11]

Lúc ấn xác nhận là cụ chấp nhận hàng rồi, chắc cụ ko đọc, bọn này dở là nhận đc và nhận hàng ok nó gộp mẹ làm 1

 

[Jessehung]

Cụ vào sân chơi cụ họ thì phải theo luật của họ nhé ! Coi như là 1 bài học

 

[ACDELCO434]

Cụ không đọc rõ quy định nên phải chịu. Cụ bấm xác nhận " đã nhận hàng" tức là mọi vấn đề đều tốt. Người mua có 3 ngày hoàn hàng đối với shop thường và 7 ngày đối với shopmall. Người mua được nhiều lợi ích trên Shopee lắm.

 

[ngoctuan1980]

Lỗi của cụ cụ lại đổi cho sp. Cụ cần xem lại mình

 

[nguyenx]

Cũng may là gt đơn hàng nhỏ,dút kn thôi.Cháu cũng hay mua tmdt nên chọn npp có đánh giá tích cực.

 

[Hunz]

Lỗi của cụ cụ lại đổi cho sp. Cụ cần xem lại mình

Cụ nói kiểu quen quen. Phải xem lại thật, người tiẻu dùng không thông thái, đọc kỹ chính sách mà vẫn bị thiệt.

Đúng là shoppe có nút xác nhận đã lấy hàng, cụ ấn ok là khó rồi. Bt là sau khi ship nhận hàng rồi sử dụng thấy ổn thì mới xác nhận, và đầu shop họ mới nhận được tiền từ shoppe.

Họ cần lưu ý việc đó trong chính sách trả hàng/hoàn tiền. Em đơn thuần chỉ nghĩ mình nhận hàng rồi thì phải xác nhận thôi. Shop họ trả lời là em đi bảo hành tại hãng Yoobao, họ gửi hoá đơn mua để xác nhận mua bán.

Cũng may là gt đơn hàng nhỏ,dút kn thôi.Cháu cũng hay mua tmdt nên chọn npp có đánh giá tích cực.

Em cũng chỉ mua hàng duói 500k thôi chứ ko mua giá trị cao, chia sẻ trong mục funland cho vui thôi.

 

[Saigon Cactus]

Nói chung là thiệt thòi thua thiệt luôn ở phía k.hàng

 

[Civic to Merc.]

Bọn Adayroi nó làm chặt nhà phân phối thì vẫn tốt hơn cho NTD. 1 cửa hàng nếu thuê gian hàng thật thì chỉ bán cho nhõn khánh quanh quanh đó thôi, còn lên trang của nó thì bán toàn quốc, ko đổi hàng nó phạt hoặc del luôn gian hàng thì ăn cháo. Nói ko can thiệp đc là bố láo vì nó thiếu j nhà cung cấp muôn đặt gian hàng trên đó.

 

[SangSangVu]

Cái này lỗi do bọn shopee dùng từ ngu ngốc và ko có cảnh báo. Đáng lẽ trên nút đã nhận hàng cần cảnh báo việc này tương đương với khách đã đồng ý thanh toán.

 

[one day]

Chia sẻ với cụ thớt. Chính sách dài cả sớ mấy ai đọc, không nghe nói thì cũng không biết được

 

[Xedap4banh2]

Nhân tiện e cũng cảnh báo các cụ :
E mua 1 cái loa bluetooth, vừa nhận thì lỗi nhận bluetooth rè khá to, cứ u u rất khó chịu. Liên hệ shop bán thì im lặng. Chat với tư vấn shopee thì như sau : ok, lỗi tại người bán thì sp ko thanh toán, yêu cầu người bán đổi thì mới thanh toán, tuy nhiên phần vận chuyển ( khoảng 200k) e phải thanh toán. Thế nên e mới đặt ra câu hỏi shop bán cố tình đẩy đi những sản phẩm lỗi nhẹ để người mua thấy thêm phần vận chuyển là đắt thêm 1 chút thì tặc lưỡi cho qua thì sao! Đấy là e nói lỗi nhẹ, dùng ức chế lắm ạ

 

[Layloi]

Cháu mua đôi giày trên shopee bị lỗi, cháu bấm hoàn hàng thì đứa bán nó bảo mang qua shop nó đổi cho, không thì tự mang ra bưu điện mà gửi, phí ship nó không biết, nó chỉ hoàn lại tiền giày. A cay thật, lỗi của nó mà mình không làm gì đc.
Vụ này bên Sen Đỏ làm tốt hơn, hàng lỗi phản hồi, nếu đúng thì nó sẽ cho người qua lấy hàng dù bên bán không chấp nhận.
Nói chung là ở VN cứ sờ tận tay, dòm tận mặt cho chắc cú.

 

[slaz8]

kinh nhỉ, chả nhẽ không có 4.0 à cụ

Mấy trang tmđt ở VN chán lắm thôi, kể cả trang nước ngoài như AliExpress cũng rứa. Lazada thì đồ điện tử không cho kiểm tra, chỉ được xem bao bì bên ngoài (!) Đành rằng đó là nhân viên bưu điện giao hàng, nhưng là hợp tác làm ăn với hãng chuyển phát nhanh nào thì Lazada cũng liên đới trách nhiệm. Mới rồi, em đặt mua hàng qua Sen đỏ (www.sendo.vn), mua cái ba lô của một chủ hàng Phủ Lý. Trang thì quảng cáo ba lô hiệu Thủ đô vàng cỡ to (mã kiểu BL05x), giao hành đến lại là ba lô sinh viên, cỡ nhỏ, mã BL157, giá chỗ khác rẻ hơn vì em hy vọng trả tiền cho cái cỡ to . Gọi điện chủ hàng thì không bắt máy. Tuy chỉ là đồ vặt, nhưng ai còn dám tin để mua đồ tiếp?

Trên trang AliExpress, đây là lần thứ hai đặt mua pin cho robot hút bụi. Lần trước cũng kéo dài đâu cỡ hai 3 tháng, rồi đột nhiên trên trang của mình thấy ghi rằng đã nhận hàng, mọi thứ OK, đánh giá sao siếc cẩn thận, dù chính mình chẳng thấy hàng đâu. Lần này, mua từ chủ hàng khác, đang là tháng thừ ba mất hút con mẹ hàng lươn ....

Cho nên, thương mại điện tử ở xứ mình chắc còn lâu mới được "như người ta"!

 

[mr.Share]

Cũng may là gt đơn hàng nhỏ,dút kn thôi.Cháu cũng hay mua tmdt nên chọn npp có đánh giá tích cực.

Vẫn lỗi như thường cho dù npp bán rất nhiều và được đánh giá tích cực. Shopee em mua của gian hàng nước ngoài hơi lâu nhưng chất lượng sp tốt hơn trong nước. Mấy gian hàng từ các huyện ngoại thành HN là lởm nhất.

 

[Ông Lão]

trang tmdt thì cũng như cái chợ online thôi cụ ạ, nếu gặp phải người bán "chưa tốt" thì bql chợ cũng khó mà theo trách nhiệm được đến cùng
nếu được thì thêm cái report shop như kiểu facebook nếu ko thương lượng được

 

[Đồ Chơi Ô Tô Giá Rẻ]

Em vừa gặp vụ này với Shopee, thương mại điện tử kiểu này đúng là mất hết uy tín. Đọc lại thấy buồn cười quá, cho vào đây mời các cụ,mợ xem trả lời.

Chính sách trả hàng lỗi thì tuyên bố hỗ trợ người mua trong 24h nhận hàng:

Em vừa nhận cái sạc dự phòng lúc 12h38 trưa hôm qua:

Sạc vào đầy nhanh 100%, xả hết nhanh về 0%, điện thoại chưa kịp đầy, trưa hhom nay mới kết luận được mà liên hệ với shopee thì bảo do xác nhận nhận hàng rồi thì không hỗ trợ đc. Mình xác nhận nhận hàng chứ có dùng để ktra đc ngay đâu mà trả lời ngược với chính sách 24h ở trên

Thôi quay lại thời đại 0.4 Lưu ý là em đang khiếu nại với shopee đấy, thế mà shopee nói "chưa có khiếu nại". Em đành cầu cạnh chủ shop.
Hy vọng chủ shop tử tế hơn, dù xem mấy bình luận trc cũng có người ôm bực ko đc shop trả lời.

Lỗi là do cụ không chịu tìm hiểu kỹ shop thôi. TMĐT giống cái chợ trăm người bán vạn người mua, cụ phải chọn lựa cho mình shop bán tốt mà cái này có thể tìm dựa vào đánh giá sản phẩm, các chỉ số của shop đó. chứ đừng chỉ chăm chăm tìm chỗ bán rẻ nhất để mua, shopee họ k cho kiểm tra hàng trước khi thanh toán nên cần phải tìm hiểu kỹ trước khi đặt hàng cụ nhé!