Vô lý nhỉ, em thấy đã chuyển tiền đương nhiên phòng sẽ trống. Làm gì có chuyện khách vào muộn lại hết phòng. Em tính cẩn thận nếu tới muộn sẽ báo cho khách sạn để họ biết. Mà đi đâu em toàn đặt qua Chudu.
Không nên nói chung chung là hà nội. Đây là điều ko nên, là tối kị. Nếu khách sạn nào làm ko đúng chỉ đích danh khách sạn đó.Bạn Nguyễn Y Quyên từ tp. HCM ra Hà Nội.
Bạn này đặt phòng ở khách sạn Royal Hotel 19 Hàng Cháo, Hà Nôi 3 đêm từ 7/11 đến 10/11 và ĐÃ TRẢ TRƯỚC 100% TiỀN PHÒNG 3 NGÀY
Tối ngày 7/11 bạn này bay ra Hà Nội nhưng do chuyến bay bị chậm nên đến 2h sáng ngày 8/11 mới tới được khách sạn thì phía khách sạn là không còn phòng, khách sạn đã full phòng, KS không xin lỗi, không trả lại tiền cho khách mà còn tỏ thái độ bố láo, thách thức.
Khách là nữ, một mình nên bị bắt nạt? phải kéo vali đi tìm khách sạn khác lúc 2h sáng trong uất ức.
Ks chỉ quy định nhận phòng từ 14h mà không quy định muộn nhất là khi nào. Người Hà Nội, đặc biệt là ở phố cổ hay vỗ ngực tự hào thanh luchj, văn minh lắm mà xấu xí, khốn nạn thế ư?
Từ hôm qua, cộng đồng mạng vào đánh giá khách sạn 1sao trên google map và phía khách sạn chưa lên tiếng về việc này
các khách sạn trùng tên ở HN cũng bị vạ lây
Nguồn từ tiltok chính chủ, cccm có thể vào kiểm tra https://vt.tiktok.com/ZSybCeQPc/
cụ nên xác minh, chudu chuyển tiền ntn, không phải cụ thanh toán là chudu chuyển luôn cho khách sạn
Đương nhiên là phải có xác nhận đặt phòng chứ đời nào em chỉ chuyển tiền là xong.
Vâng em công nhận, cần phải biết rõ nguồn cơn chứ cứ ks ở HN là của người HN làm ăn bố láo hết ư?
mới là xác nhận đặt của chudu, còn quy cách làm của chudu với khách sạn thì sao, cụ không cần biết, nhưng đây là lí do mà khách sạn k giữ phòng. Em không bênh ai cả, vì quả thật 2h đến khách sạn mà không có phòng nghỉ thì rất mệt. Em không hiếu khách, cang k thân thiện nên cụ next, nhưng cho nghỉ nhờ hoặc gọi điện tìm khách sạn còn phòng cho khách, là chuyên nghiệp trong công việc của mình
Cụ nói thế là chưa chính xác kể cả ở sg hay bất cứ đâu những vđ như trên đều có thể xảy ra. Em vd nhé, người HN có lẽ sở hữu ks đó và họ cho người khác thuê để kinh doanh. Người kinh doanh ks này ở đâu em chưa biết nhưng làm ăn kiểu ăn xổi, thấy khách k tới bán luôn phòng dù k liên lạc lại họ xem tn? Giờ cụ giật tít người HN xấu xa? Nếu nói người HN xấu xa thì nó còn rất rất nhiều vđ nhưng em nghĩ cụ nên thu hẹp vđ lại ở cái ks đó thôi ạ.
Chudu nó làm nhu cụ nghĩ thì nó toi từ lâu rồi. Nó có xác nhận đặt phòng gửi cho khách tức là trước đó đã check phòng với ks ok và đã xong đầu phía ks mới có xác nhận. Em đi đủ các loại từ 2-5 ☆ đặt qua Chudu cứ có xác nhận đặt phòng là xong. Nếu bay chậm chuyến em thường báo cho ks trước để họ biết.
Một số app cho khách tới mới tt hay check out tt và họ có số thẻ credit card rồi. Nhưng ở trường hợp này khách đã tt nên họ có lý của họ còn ks làm với app booking nào thì cũng nên check và hộ trợ khách hết sức có thể mới đúng.
vâng, cụ cứ qua lại với em làm gì tìm hiểu với chu du đi ạ, chả khách sạn nào cầm tiền rồi mà bán phòng đâu ạ, chỉ sợ cầm lưỡi dao thôi. Chắc cụ cũng khiếu nại rồi, cụ cập nhập thường xuyên ạ để mọi người nắm được, cám ơn cụ đã chia xẻ câu chuyện của mình
Nói vậy không phải đâu, nếu có đặt phòng và thanh toán hết rồi thì nó sẽ hiện ra trên app, như thế mình phải biết mà giữ phòng. Buôn bán còn có thanh toán gối đầu, bán siêu thị cũng còn thanh toán chậm, mà đặt app chơi tiền trao cháo múc thì nhất cụ. Như Grab, Uber cũng đâu phải chạy cuộc nào trả tiền cuốc đó ?
Thớt chắc người tỉnh khác ko phải người Hà Lội. Chủ KS chắc cũng tỉnh lẻ ko phải Hà L. Giờ thể mà thanh tra du lịch vào thì ks kia phạt cho ốm xác. Hoặc thông tin bạn kia có đúng thế ko? Có đúng trả tiền rồi không? Trả rồi thì ko ks nào ko giữ phong
Người HN chắc họ ko rảnh thế đâu
