Em đang ngủ thì một cậu công nhân gọi điện nhờ em gọi cấp cứu, vì cậu ấy đau bụng quằn quại, có thể là do bị sỏi thận. Sau khi em gọi số 155 thì trung tâm cấp cứu đã cho xe tới địa chỉ và đưa cậu ấy nhập viện. Vì cậu ấy không hiểu nhiều tiếng Séc nên bác sỹ trực đêm có liên hệ lại với em và nhờ em thông dịch qua điện thoại, chứ không nhất thiết em phải vào trong bệnh viện. Mọi cái tới giờ là tạm ổn.
Tiện thức giấc, em vừa tra thông tin về dịch vụ gọi cấp cứu y tế tại Séc thì thấy mỗi năm, đội cấp cứu trên toàn Séc có cường độ làm việc khá cao. Đấy là chưa kể có những trường hợp cấp cứu phải sử dụng tới cả máy bay trực thăng. Em chia sẻ bài viết ở dưới đây để mọi người hiểu thêm về hệ thống cấp cứu y tế 155 này của Séc. Các bệnh nhân khi sử dụng dịch vụ này đều được các hãng bảo hiểm y tế chi trả cho toàn bộ.
*****
Năm ngoái, các đội cấp cứu y tế trên toàn lãnh thổ Séc đã điều trị cho 1 020 720 bệnh nhân. Mỗi ngày, có gần 3 000 người được các đội nhân viên cấp cứu y tế giúp đỡ. Có nghĩa là trung bình cứ sau nửa phút là có một đội cấp cứu y tế khởi hành từ các căn cứ ở khắp đất nước Séc để đi cứu các bệnh nhân đang nguy kịch.
Bằng cách quay số 155, người gọi sẽ được kết nối trong vòng vài giây với nhân viên y tế chuyên nghiệp tại trung tâm điều hành y tế của dịch vụ y tế khẩn cấp trong khu vực có liên quan. Tổng cộng có 14 trung tâm trên toàn Séc, trực thuộc ở mỗi tỉnh và ở thủ đô. Người điều phối sẽ tư vấn cho người gọi cách giúp đỡ chính họ hoặc cho những người khác một cách hiệu quả và, nếu cần thiết, trung tâm sẽ cử đội cấp cứu đến ngay hiện trường.
Làm thế nào để xử lý đúng khi chúng ta giúp đỡ người khác và gọi số cấp cứu 155?
Sự an toàn của những người cần cứu hộ được đặt lên hàng đầu. Trước khi bắt đầu giúp đỡ bất kỳ ai, điều quan trọng là chúng ta nên dừng lại vài giây và suy nghĩ xem trường hợp này có đang thật sự gặp nguy hiểm hay không.
Luôn gọi dịch vụ cấp cứu y tế nếu bạn không chắc mình có thể tự xử lý tình huống được hay không. Không phải cuộc gọi nào cũng nhất thiết phải kết thúc bằng việc điều động một đội cấp cứu khẩn cấp, mà có khi đó "chỉ" là những lời khuyên hữu ích dành cho người gọi.
Thông tin quan trọng nhất mà người điều hành cần biết là địa chỉ - nghĩa là bạn đang ở đâu. Sau đó hãy nhường quyền chủ động cho người điều hành - hãy trả lời các câu hỏi, hãy để bản thân được hướng dẫn và bạn đừng bao giờ cúp máy trước.
Bạn không cần phải sợ hãi, bởi vì ngay cả một người bình thường cũng có thể được các chuyên gia trên đường dây khẩn cấp hướng dẫn cách sơ cứu hiệu quả. Không có gì khó cả, khi được họ tư vấn, ai cũng có thể thực hiện được và cuối cùng bạn sẽ thấy rằng bạn không cần nhiều hơn hai bàn tay của mình để cứu một mạng người.
Các quan chức y tế cũng khuyến nghị mọi người nên cài đặt ứng dụng Záchranka miễn phí trên điện thoại thông minh. Trong nhiều trường hợp khẩn cấp, ứng dụng này có thể được sử dụng để gửi thông tin về vị trí hiện tại, đồng thời liên kết với các dịch vụ khẩn cấp. Điều này trong thực tiễn đã được chứng minh là vô giá trong một số trường hợp cụ thể.