[Funland] Tất tần tật về thu phí không dừng - VETC - Epass

[pooka]

Không phải trạm thu phí, mà là trên hệ thống cụ ạ. Em dùng epass từ 2020 có đăng ký tin nhắn sms đâu, bỗng dưng từ tháng 1/2024 đến nay thông báo trừ tiền sms, đến hôm nay bà xã mới phát hiện ra, nhưng giờ hủy khg đc. Làm ăn quá bậy bạ, tiền nhiều hay ít thì cũng vẫn là tiền, tự ý lấy tiền trong túi người khác đích thị là hành vi ăn cắp ăn trộm.

Đợt trc e dán epass ở trạm thu phí Ql6 Hòa bình. Lúc đầu ko để ý vì chưa bắt buộc dùng ko dừng, sau khi triển khai ko dừng thì đi cao tốc liên tục phải dừng lại để nhân viên họ điền tay vào hệ thống, thật bất tiện. Đợt rồi đi qua trạm Ql6 ở Lương Sơn còn đc các bạn báo là tem bị hỏng, phải dán lại vs phí dán 120k . E phán ngán vs ông này mà chưa biết làm thế nào

Tình huống gấu nhà em cũng y như thế. Xe đi qua trạm thì đèn vẫn đỏ, nhân viên hướng dẫn tạt vào lề để xử lý. Tay đứng kiểm soát ở trạm thu phí mang tem mới ra dán vào thay tem cũ vì tem cũ bị ngấm nước nên cam không đọc được ( nguyên văn giải thích như thế). Sau đó nhân viên này cầm điện thoại của anh ta và nạp tiền vào tài khoản, tự trừ được tiền công dán tem luôn trong tài khoản của gấu và đăng ký luôn mà không cần xác nhận nào từ app trên điện thoại của gấu.
Nghĩa là đội nhân viên này được phân quyền làm dịch vụ luôn của tổng đài còn gì.

 

[devil_z125]

Em mua cái xe mà chủ cũ dán epass nhưng giờ không liên lạc được lại để lấy lại mật khẩu, vì khi sang tên xe xong thì tài khoản này cũng tự động chuyển tên chủ mới là em. Nhưng giờ không biết mật khẩu, gọi điện lại lên tổng đài mà tổng đài epass cũng không giúp được. Xin ý kiến các cụ nên làm thế nào, vì giờ không hủy được tài khoản cũ thì không đăng ký tài khoản mới được.

Nếu sang tên nhưng đổi biển khác thì có bị liên kết tài khoản ko cụ, nếu biển mới mà vẫn bị liên kết thì toi

 

[nowhereland]

Epass em dán kính, chưa sịt phát nào

Em dùng Epass dân kính 3 năm nay qua trạm cứ là thông như thông cống.

 

[danleduc]

Xe em dán thẻ Epass của Viettel mà thấy bất tiện quá. Em vừa làm chuyển hành trình từ HN đi cao tốc Lào Cai hôm 6/5, sau đó là hành trình HN đi Hà Tĩnh 8/5 . Qua tất cả các cửa soát vé ETC đều bị dừng lại để nhân viên các trạm dùng hình thức thanh toán cưỡng bức. Tất nhiên là vẫn trừ tiền trên tài khoản Epass chứ không phải trả bằng tiền mặt nhưng mà em thấy cứ làm sao ấy khi bị các cụ đi sau thúc còi inh ỏi mặc dù không phải lỗi tại em. Các cụ dán thẻ Epass như em có bị như thế không nhỉ?

Em cũng dán thẻ ePass ( em dán trên đèn pha trước ), và đi qua tất cả các trạm thu phí ở VN, bao gồm cả mấy trạm cụ nói....chưa bao giờ bị lỗi nếu trong tk đủ tiền ( có 1 lần lỗi, do tk thiếu tiền em ko để ý ).

 

[danleduc]

Nếu sang tên nhưng đổi biển khác thì có bị liên kết tài khoản ko cụ, nếu biển mới mà vẫn bị liên kết thì toi

Em đổi xe thì hủy luôn tem và tk, mua xe mới dán tem mới và lập tk mới.

 

[devil_z125]

Em đổi xe thì hủy luôn tem và tk, mua xe mới dán tem mới và lập tk mới.

Vâng, e giống cụ chủ ở trên là e mua xe cũ và đang dán sẵn nên chưa biết như nào ah

 

[danleduc]

Vâng, e giống cụ chủ ở trên là e mua xe cũ và đang dán sẵn nên chưa biết như nào ah

Cụ dùng tem cũ thì tên tk là tên chủ xe cũ à ?
Bóc đi thôi cụ, gọi bọn nó đến dán cái tem mới, nó lập cho cụ cái tk mới tên chính chủ cụ và cài App trên ĐT cụ mà dùng chứ....có mất tiền dán tem đâu.

 

[devil_z125]

Cụ dùng tem cũ thì tên tk là tên chủ xe cũ à ?
Bóc đi thôi cụ, gọi bọn nó đến dán cái tem mới, nó lập cho cụ cái tk mới tên chính chủ cụ và cài App trên ĐT cụ mà dùng chứ....có mất tiền dán tem đâu.

Vậy ah, cám ơn thông tin của cụ ah

 

[CuongQN]

Bidv có lâu rồi mà cụ. Em vừa xem vetc nó trừ Tech ra

Bây giờ lên ví nó k hỗ trợ phương thức nạp tự động nữa. Mà bây giờ nạp vào tkgt qua biển số xe cũng k đc. Ngân hàng báo tkgt không tồn tại. Bực nhất là lỡ lên rồi muốn hủy quay lại cũng k đc

E cũng lỡ tay bấm liên kết NH, bây giờ không quay lại được, hủy liên kết NH thì không có cách nào nạp được tiền toàn báo tài khoản gt không tồn tại, gọi tổng đài giọng rất khó chịu. Thiết nghĩ VETC không cần làm khó khách hàng như thế, nên tạo điều kiện cho khách nạp tiền vào tài khoản bằng bất kể nguồn nào. Nhân đây khuyến nghị các cụ đừng liên kết tài khoản NH, không quay lại được đâu, chuốc thêm cái bực mình vào người

 

[vhy107]

E cũng lỡ tay bấm liên kết NH, bây giờ không quay lại được, hủy liên kết NH thì không có cách nào nạp được tiền toàn báo tài khoản gt không tồn tại, gọi tổng đài giọng rất khó chịu. Thiết nghĩ VETC không cần làm khó khách hàng như thế, nên tạo điều kiện cho khách nạp tiền vào tài khoản bằng bất kể nguồn nào. Nhân đây khuyến nghị các cụ đừng liên kết tài khoản NH, không quay lại được đâu, chuốc thêm cái bực mình vào người

Vâng, lên ví là bị như vậy ạ. Tự dưng bây giờ lại phải nhớ nạp tiền

 

[pajero2011]

Nâng cấp thành ví thì bảo mật hơn.
Hiện tại, chỉ cần có biển số xe, dùng cú pháp nạp tiền là nó hiện lên hết thông tin của chủ xe, như vậy là kém bảo mật.

 

[Thùng Tôn Di Động]

Mả papa nó lừa người, từ 25/4 làm lệnh rút tiền đến giờ nó vẫn kệ mẹ mới bố láo, thà ko có chứ lừa thế này thì

 

[Thùng Tôn Di Động]

App VETC có phần rút tiền từ tkgt về tknh rồi các cụ ạ, e còn hơn chục k cũng rút luôn cho đẹp số (mới lập lệnh rút, phải chờ họ ck về bank sau)

Mả papa nó lừa người, từ 25/4 làm lệnh rút tiền đến giờ nó vẫn kệ mẹ mới bố láo, thà ko có chứ lừa thế này thì

Ui cuối cùng sau hơn 1 tháng thời gian (cỡ 20+ ngày làm việc so với thông báo 10 ngày làm việc) thì VETC đã xử lý xong vụ rút tiền từ tkgt các cụ ạ, có hơn 10k thôi nhưng nhìn nó sạch sẽ cũng thoải mái hơn

 

[chitom]

EPass của em thì chạy ko vâns đề gì, nhưng bực mình là tháng nào nó cũng tự thu tiền SMS thông báo, dù đã huỷ đăng ký từ lâu. Lần nào gọi lên tổng đài, nhân viên cũng bảo tháng sau ko bị nữa đâu. Mà 4,5 tháng nay lần nào cũng thế. Chả đáng bao nhiêu mà cũng đè ra tự trừ tiền, rồi lại còn bảo mình, chắc do anh ấn nhầm!!!!

 

[Ly Nhat Anh]

E cũng bị. Đang akay mà ko biết làm tn

 

[Mít đen]

Trước trong app có nút tắt sms, em đã tắt và bao năm nay không bị trừ. Đùng cái em vừa nhận tin nhắn trừ 8800 mà vào app lại không thấy chỗ tắt sms nữa. Khả năng nó ép dùng và tự ý bật rồi. Như này là rất rất mấy dạy, thiêuz tôn tringj khách hàng. Cay thật

 

[Phu LX]

Bác nào muốn huỷ dịch vụ SMS thì gọi tổng đài epass 19009080, sau khi vào cuộc gọi nhấn luôn số 0 (để khỏi phải nghe bọn chat bot nói nhiều...) gặp nhân viên rồi nhờ hủy dịch vụ là ok. e mới huỷ xong nhưng phải gọi nhiều lần mới gặp được nhân viên. Chúc các bác thành công nhé!

 

[Mít đen]

Bác nào muốn huỷ dịch vụ SMS thì gọi tổng đài epass 19009080, sau khi vào cuộc gọi nhấn luôn số 0 (để khỏi phải nghe bọn chat bot nói nhiều...) gặp nhân viên rồi nhờ hủy dịch vụ là ok. e mới huỷ xong nhưng phải gọi nhiều lần mới gặp được nhân viên. Chúc các bác thành công nhé!

Vậy là bị cướp 8,8k rồi lại phải mất nhiều nghìn nữa (gọi 1900 là 1k/p) để hủy. Láo thật

 

[CCB]

Cụ hotro.ePass vào giải quyết.
Có vẻ bức xúc quá nên hơi nặng lời.

Cụ hotro.ePass lặn cmn rùi.

 

[Mít đen]

Không biết VETC thế nào các cụ nhỉ? Em cân nhắc đổi sang VETC chứ cái kiểu thiếu tôn trọng khách hàng thế này là ko ưng được rồi. Hay giờ chỉ có 2 thằng (độc quyền) nên nó muốn làm thế nào thì làm nhỉ (em nghi là vậy lắm)