Cái này là TẠI CỤ : yêu cầu cho nhân viên đến để làm, bên bạn ko đến tôi yêu cầu cắt luôn để tôi dùng nhà mạng khác...khách hàng sao phải chạy theo bên cung cấp dịch vụ vậy. Nhà mình cũng dùng FPT, hỏng modem bạn kỹ thuật báo em thay cho cái cũ ( cũ thật , nhìn bẩn bẩn ) chứ ko thay cái mới. Gọi tổng đài báo muốn mới phải mua vậy thôi khỏi lắp để cắt luôn đê để anh lắp bên khác thì sau 2 tiếng lắp cái mới luôn, họ cứ đè thôi, mình sử dụng dịch vụ đầu cuối thì cần dùng chất lượng tốt, không ổn thì nghỉ