Kết quả tìm kiếm

Cứ tưởng đầu óc EU thông minh thế nào chứ thế này thì máu người Nga đổ là vô ích à.

Nếu thực đặt trên klook thì hơi khác nữa, trên đó charge phí thanh toán thẻ ở nước ngoài đó cụ. Nếu chơi klook thì bà khách này biết đọc chữ và hiểu rồi.

Nếu nhìn vậy có khả năng ai đó đặt trên cái nền đường đi bộ chứ không phải do rơi từ trên cao xuống.

Thế nên vẫn thiếu sự phê phán thái độ, hành động của bà khách kia. Và các ks tư nhân nhỏ nên rút kinh nghiệm lần sau không nhận khách bà này nữa là xong vì không thể làm hài lòng vị khách này được.

Thì ai cũng nói KS làm thiếu chuyên nghiệp mà, tuy nhiên ks giá rẻ thì lễ tân đào tạo bài bản thì có khi chủ không tuyển mà lấy con e hoặc người quen.

Cám ơn cụ, ý cụ giống ý tôi.

Agoda có mục thêm số đt của mình vào để liên hệ, còn mình đọc trong cái booking confrmation của Agoda thì có mục ghi chú phía dưới, theo tôi hiểu ngày nhận phòng tính là ngày check in (trừ phi không đọc) "Tất cả các phòng đều được bảo đảm vào ngày nhận phòng. Trong trường hợp khách không đến...

À do tôi hay đặt qua mytour hay chudu nên phòng có vấn đề lúc checkin là gọi ngay app.

Mất thì vẫn mất nhưng cách xử lý của ks sẽ chuyên nghiệp hơn chắc không để khách cáu ảnh hưởng đến khách đang ở trong ks. Còn bà khách kia không có phòng thì call ngay cho app có phải hay hơn không. Kiểu như cụ mua hàng qua shopee thì hàng không vừa ý hay chậm trễ gì đó cứ shopee mà giã.

Cụ cứ show cái KS mấy tr Cụ chịu chi vậy thì chả bao giờ có chuyện bực mình vì dịch vụ đâu. Chứ nếu chọn ks giá rẻ thì dịch vụ luôn kém vì câu tiền nào của nấy luôn đúng. Còn bà khách kia thì chả thấy ai nói gì. Chọn cái ks có mấy trăm thì gặp rắc rối là điều dễ xảy ra.

E thì bị shinhan gọi suốt mặc dù chả còn TK, thẻ gì ở shinhan. Nhưng ngược lại thì e có TK, thẻ ở VPB thì kể từ khi lập tk đến giờ chưa bao giờ VPB thèm gọi cho e.

Cụ nói thế e ưng cái bụng, nói thêm là giá phòng theo dịch vụ ví dụ ks 300-500/đêm thì nó chả khác cái nhà nghỉ, nên dịch vụ ko bao giờ bằng ks 3 sao chứ đừng so 5 sao.

Cái thể hiện số đt thì khi đặt phòng qua agoda hồi tháng 5 chỉ có mục nhắn tin cho ks hoặc có mail của ks để liên hệ trực tiếp. E mail rồi họ mới có số của e vì đơt đó e đi muốn đăt ks ăn tối vì đến muộn.

Nhân viên không đưa ra giải pháp tháo gỡ cho khách hoặc không báo cho chủ KS thì rõ ràng thiếu chuyên nghiệp. Các KS khác nên rút kinh nghiệm né chị này ra, có lẽ không lên tham nhận khách này mà chả biết vì lý do nào đó lại mất hàng trăm củ vì thiếu hợp tác.

Cái đó thì đúng nghiệp vu lễ tân kém.

Sao bạn lễ tân cũng ngoan nhỉ, khách mà làm ầm ĩ thì mời ra ngoài để không ảnh hưởng đến khách khác chứ nhỉ.

Đặt qua app trung gian thì khách sạn không có số của khách.

Thế mà đứa nhân viên không biết che cam lại nhỉ.

Cụ phải xem là khách đặt thẳng ks hay qua app. Qua app là câu chuyện khác vì giảm giá km, hoàn thẻ các kiểu giá khác hẳn so với trực tiếp ks.

Cái này cũng phải xem KS mình đặt ví dụ như chuẩn 3 sao thì có gì KS cũng sẽ hợp tác tìm phòng hoặc giới thiệu ks cho mình có chỗ ở. Tuy nhiên khách sạn tư nhân ít sao thì toàn người làm công hoặc người nhà ít được đào tạo bài bản nên họ xử lý không được chuyên nghiệp.