Kết quả tìm kiếm

  1. Nhimtiu

    [Funland] Sự việc tại Royal Hotel, 19 Hàng Cháo, Hà Nội - lỗi tại ai: Khách sạn; Khách hàng hay Đơn vị trung gian?

    Dv nó không phải như bán cái kẹo, cái bánh hay điếu thuốc có con số cụ thể 1+1=2 đc cụ ạ. Ví dụ đối tác gửi khách cho cty cụ mỗi năm nhiều tỏi thì k chỉ vì một khách hàng của họ chuối mà cụ làm khách đó và đối tác của cụ mất mặt để họ đi làm việc với cty khác. Làm k khéo thì tự mình đánh mất nồi...
  2. Nhimtiu

    [Funland] Sự việc tại Royal Hotel, 19 Hàng Cháo, Hà Nội - lỗi tại ai: Khách sạn; Khách hàng hay Đơn vị trung gian?

    Trong trường hợp này thì ks sai rồi cụ, lễ tân biết ks sai mà thấy khách to tiếng thì nên nhẹ nhàng xử lý thì tốt hơn. Có thể do đêm hôm làm việc cứng nhắc k linh hoạt và k muốn dt cho chủ để hỏi nên mới ra nông nỗi đó cụ ạ.
  3. Nhimtiu

    [Funland] Sự việc tại Royal Hotel, 19 Hàng Cháo, Hà Nội - lỗi tại ai: Khách sạn; Khách hàng hay Đơn vị trung gian?

    Đây mới là trường hợp khách lẻ và số tiền rất nhỏ sếp ạ. Em gặp rất nhiều khách huỷ toàn bộ dv ví dụ như tàu ngủ đêm thuê cả tàu, toàn bộ chuyến đi hai ngày một đêm dưới hl. Nếu hôm đi tour khách mệt báo tao bỏ k đi đâu tao muốn ở lại ks ở HN thôi. Trong trường hợp này thì khách vừa mất ít nhất...
  4. Nhimtiu

    [Funland] (Kết bạn) Những đêm mất ngủ Cccm thường làm gì?

    Trước em có cái sân sau gạch đỏ này trải chiếu ngồi phải đc tầm hai chục người chỗ đó ăn lẩu hay ngồi bàn uống rượu. Em thi thoảng có anh em hay bạn bè ngồi nhậu khu này. Sau này cho thuê mb thì nó lại thay đổi công năng nên em mất mất chỗ làm bbq đẹp mợ ạ. :((
  5. Nhimtiu

    [Funland] Sự việc tại Royal Hotel, 19 Hàng Cháo, Hà Nội - lỗi tại ai: Khách sạn; Khách hàng hay Đơn vị trung gian?

    Nó đúng như Chã nói đấy, mình k sai, khách đc thông báo rồi nhưng khi đi chơi thì k muốn mất tiền mấy cái dv đó nên kì kèo hãng để bớt 1 thêm 2. Em vd khách bỏ 20-40k $ cho cả chuyến đi thì bỏ ra vài trăm $ để xử lý cho cả khách & hãng êm thì cty vẫn có lợi nhuận đều từ nhiều đoàn khách khác...
  6. Nhimtiu

    [Funland] Sự việc tại Royal Hotel, 19 Hàng Cháo, Hà Nội - lỗi tại ai: Khách sạn; Khách hàng hay Đơn vị trung gian?

    Em đã gặp trường hợp 2vc ông bà người Úc đứng khóc ở đoạn Hàng Ngang hay Hàng Đường khi book ks qua app nào đó và khi tới thì ks không hoạt động nữa. Hai ông bà mang cháu sang Vietnam chơi và chắc ông thì mắng bà các kiểu...vv. Em đnag cho f1 bé đi bộ thấy có chuyện nên dừng lại hỏi và giúp họ...
  7. Nhimtiu

    [Funland] Sự việc tại Royal Hotel, 19 Hàng Cháo, Hà Nội - lỗi tại ai: Khách sạn; Khách hàng hay Đơn vị trung gian?

    Sự việc rất nhỏ nhưng nv xử lý không khéo nên đám cháy nhỏ thành to. Em hay phải xử lý mấy cái dv kiểu khách hàng đặt ăn tại nhà hàng ở HN. Một số nhà hàng như Gia hay Tung Dining có yc đặt chỗ 1tr/khách. Nếu khách báo huỷ trc 48h thì ok k mất tiền cọc, huỷ sau đó là mất tiền. Hôm nay em có 02...
  8. Nhimtiu

    [Funland] Sự việc tại Royal Hotel, 19 Hàng Cháo, Hà Nội - lỗi tại ai: Khách sạn; Khách hàng hay Đơn vị trung gian?

    Em thấy trên VNexpress lên bài và mọi thứ khá rõ ràng theo chuẩn đặt phòng online qua các apps. Khách hàng có to tiếng nhưng nhân viên ks xử sự không khéo đâm ra chủ ks sẽ bị thiệt hại nặng và lo giải quyết hậu quả ốm tiền hơn cái 2tr cụ anh ạ...
  9. Nhimtiu

    [Funland] Sự việc tại Royal Hotel, 19 Hàng Cháo, Hà Nội - lỗi tại ai: Khách sạn; Khách hàng hay Đơn vị trung gian?

    Kinh nghiệm nếu cụ anh hay cccm có book qua app các ks nhỏ hay ở vùng sâu vùng xa thì nên dt hay liên hệ với ks trc không có đến nơi là k có phòng đâu. Ks lớn nhiều phòng hay ở tp họ quen làm việc với các apps qua kênh online chứ miền núi còn nhiều bất cập ạ.
  10. Nhimtiu

    [Funland] Sự việc tại Royal Hotel, 19 Hàng Cháo, Hà Nội - lỗi tại ai: Khách sạn; Khách hàng hay Đơn vị trung gian?

    Riêng cụ Sứa chắc mời em ý về nhà ngủ và bonus thêm cả bữa đêm và champaign miễn phí nhể. :D
  11. Nhimtiu

    [Funland] (Kết bạn) Những đêm mất ngủ Cccm thường làm gì?

    Hoa ks mà mợ ngày nào cũng có người chăm nên hoa đẹp lém.
  12. Nhimtiu

    [Funland] (Kết bạn) Những đêm mất ngủ Cccm thường làm gì?

    Ngoài trời nó mí rực rỡ mợ nha. Em lại lượn đi ăn mí đi chơi đơi.
  13. Nhimtiu

    [Funland] (Kết bạn) Những đêm mất ngủ Cccm thường làm gì?

    Mợ ngắm hoa nhé!
  14. Nhimtiu

    [Funland] (Kết bạn) Những đêm mất ngủ Cccm thường làm gì?

    Mợ nhìn ly Capuchino ở Capella của em xem có yêu k nha?
  15. Nhimtiu

    [Funland] Sự việc tại Royal Hotel, 19 Hàng Cháo, Hà Nội - lỗi tại ai: Khách sạn; Khách hàng hay Đơn vị trung gian?

    Em làm trong nghành nên em biết và ks của em thường đặt nó phải đỉ chuẩn về phòng ốc, ăn sáng, dịch vụ...vv
  16. Nhimtiu

    [Funland] Sự việc tại Royal Hotel, 19 Hàng Cháo, Hà Nội - lỗi tại ai: Khách sạn; Khách hàng hay Đơn vị trung gian?

    Nguyên tắc là cụ k đến thì họ coi là no show nếu cụ đặt qua chỗ cty quen có thể họ huỷ đc hoặc cụ bị charge 01 đêm đầu. Qua app nhiều khi sẽ bị full charge là bt tuỳ ks hay app. Em làm bên dl em biết nên em cũng thi thoảng đặt giúp anh em hay bạn nhưng cũng phải nói rõ vì khách Việt cũng hay...
  17. Nhimtiu

    [Funland] Sự việc tại Royal Hotel, 19 Hàng Cháo, Hà Nội - lỗi tại ai: Khách sạn; Khách hàng hay Đơn vị trung gian?

    Đây cụ Dr Thanh Bùi vào mà xem ks họ làm ăn thía lào? Cái ks Rue De L'mour hay mấy ks em phím cụ thì cái hàng cháo này chả có cửa gì để so sánh đâu nhưng đấy cụ xem. Ks thì nó vô vàn và nếu k biết thì ai cũng có thể rơi vào trường hợp như vậy. Em đi ctac nhiều khi em cũng book phòng qua booking...
  18. Nhimtiu

    [Funland] (Kết bạn) Những đêm mất ngủ Cccm thường làm gì?

    Thế hoá ra em lại làm mợ mất ngủ đêm qua hả mợ ơi? :))
  19. Nhimtiu

    [Funland] Lý do ly hôn là từ phía nào?

    Nhà mợ vui phết nhể, cả gđ gắn kết thế là tốt đới. K nhiều nhà đc thế đâu. Bố cháu có bạn gái sẽ dấu nhẹm ngay. =))
Top