Đoàn Chí Tâm
Đi bộ
- Biển số
- OF-697179
- Ngày cấp bằng
- 5/9/19
- Số km
- 2
- Động cơ
- 97,320 Mã lực
- Tuổi
- 46
“Hơn 2 năm qua, chiếc Lexus LS600hl của tôi nằm tại gara của Công ty TNHH Ô tô Minh Nguyệt (Auto Minh Nguyệt, số 241 Ung Văn Khiêm, P.25, Q.Bình Thạnh, TP.HCM) còn nhiều hơn là tôi sử dụng…mặc dù, tôi đã bỏ ra hơn một trăm triệu đồng tiền sửa chữa, thay thế linh kiện đúng như yêu cầu của công ty này!”, anh Cường, chủ xe đắng lòng chia sẻ.
Trò chuyện với chúng tôi, anh Cường cho biết: Cuối tháng 5/2017, anh có mang chiếc xe hiệu Lexus LS600hl của mình đến Auto Minh Nguyệt để nhờ tư vấn kiểm tra liên quan đến bộ pin hybrid của xe.
“Sau khi nghe tư vấn của nhân viên kỹ thuật, tôi đồng ý thay bộ pin hybrrid (cũ 80%) với giá 125 triệu đồng đi kèm thời hạn bảo hành 6 tháng hoặc 10.000 km”, anh Cường cho biết.
Mang những thắc mắc đến Auto Minh Nguyệt thì anh Cường được nhân viên của công ty này giải thích theo kiểu: Không có gì nguy hiểm, vì các bộ phận cảm biến xung quanh bị lỗi do thời gian sử dụng đã lâu chứ không phải lỗi của bộ pin hybrid mới thay.
Nghe theo lời của nhân viên kỹ thuật Auto Minh Nguyệt, anh Cường sau đó đã đồng ý thay thế luôn những bộ phận cảm biến xung quanh với giá hàng chục triệu đồng. Tuy vậy, tình trạng trên vẫn tiếp diễn…
“Lần này, họ bảo là pin còn yếu do thời gian vận hành của xe chưa được nhiều. Nhưng, thử hỏi làm sao tôi dám chạy nhiều khi hệ thống luôn thông báo như vậy. Nhỡ có chuyện gì xảy ra thì ai chịu trách nhiệm?! Mọi chuyện cứ âm ỉ kéo dài như thế khiến tôi rất bực mình. Tuy nhiên, biết làm gì hơn khi họ cứ bảo mang xe đến để kiểm tra và không có giải quyết thỏa đáng”, anh Cường bức xúc.
Cũng theo lời kể của khổ chủ, khoảng 7 tháng trước họ bảo đã tìm ra được nguyên nhân của tình trạng trên là nằm ở bộ sạc, chứ không phải do bộ pin hybrid. Nhưng cũng như những lần trước, anh Cường vẫn “tiền mất tật mang” vì trót đặt nhầm lòng tin ở Auto Minh Nguyệt..
Và dường như đã hết những chiêu trò để moi tiền khách hàng, Auto Minh Nguyệt sau đó đã lật bài ngửa với kết luận: “Bộ pin hybryd trên chiếc Lesux LS600hl đã bị hỏng” và đề nghị sẽ hỗ trợ giảm 30% nếu anh Cường chấp nhận thay bộ pin hybrid mới, nhưng anh Cường không đồng ý do nhận thấy những dấu hiệu làm ăn gian dối của công ty này.
_31454648.jpg)
Tuy vậy, trong quá trình sử dụng hệ thống của xe luôn hiện thông báo trên bảng táp-lô với dòng chữ “Check hybrid system/ Stop the vehicle in a safe palace/ Immediately Contact a dealer (tạm dịch: Kiểm tra lại hệ thống. Dừng phương tiện của bạn vào 1 nơi thật an toàn ngay lập tức. Liên hệ ngay với nhà cung cấp).
_31454855.jpg)
Đến thời điểm hiện tại, tình trạng trên vẫn còn trên chiếc Lexus LS600hl của anh Cường
Là một công ty chuyên về Auto, trong phần tự giới thiệu của mình trên Website, hãng Auto Minh Nguyệt viết: "Với 10 năm kinh nghiệm và đạt được nhiều giải thưởng doanh nghiệp xuất sắc, chúng tôi đã trở thành doanh nghiệp dẫn đầu trong lĩnh vực sữa chữa & bảo dưỡng ô tô. Với phương châm đem đến sự hài lòng cho quý khách, chúng tôi không ngừng cải tiến dịch vụ, vì vậy dịch vụ sữa chữa & bảo dưỡng ô tô đã trở thành dịch vụ tốt nhất
Trò chuyện với chúng tôi, anh Cường cho biết: Cuối tháng 5/2017, anh có mang chiếc xe hiệu Lexus LS600hl của mình đến Auto Minh Nguyệt để nhờ tư vấn kiểm tra liên quan đến bộ pin hybrid của xe.
“Sau khi nghe tư vấn của nhân viên kỹ thuật, tôi đồng ý thay bộ pin hybrrid (cũ 80%) với giá 125 triệu đồng đi kèm thời hạn bảo hành 6 tháng hoặc 10.000 km”, anh Cường cho biết.
Mang những thắc mắc đến Auto Minh Nguyệt thì anh Cường được nhân viên của công ty này giải thích theo kiểu: Không có gì nguy hiểm, vì các bộ phận cảm biến xung quanh bị lỗi do thời gian sử dụng đã lâu chứ không phải lỗi của bộ pin hybrid mới thay.
Nghe theo lời của nhân viên kỹ thuật Auto Minh Nguyệt, anh Cường sau đó đã đồng ý thay thế luôn những bộ phận cảm biến xung quanh với giá hàng chục triệu đồng. Tuy vậy, tình trạng trên vẫn tiếp diễn…
“Lần này, họ bảo là pin còn yếu do thời gian vận hành của xe chưa được nhiều. Nhưng, thử hỏi làm sao tôi dám chạy nhiều khi hệ thống luôn thông báo như vậy. Nhỡ có chuyện gì xảy ra thì ai chịu trách nhiệm?! Mọi chuyện cứ âm ỉ kéo dài như thế khiến tôi rất bực mình. Tuy nhiên, biết làm gì hơn khi họ cứ bảo mang xe đến để kiểm tra và không có giải quyết thỏa đáng”, anh Cường bức xúc.
Cũng theo lời kể của khổ chủ, khoảng 7 tháng trước họ bảo đã tìm ra được nguyên nhân của tình trạng trên là nằm ở bộ sạc, chứ không phải do bộ pin hybrid. Nhưng cũng như những lần trước, anh Cường vẫn “tiền mất tật mang” vì trót đặt nhầm lòng tin ở Auto Minh Nguyệt..
Và dường như đã hết những chiêu trò để moi tiền khách hàng, Auto Minh Nguyệt sau đó đã lật bài ngửa với kết luận: “Bộ pin hybryd trên chiếc Lesux LS600hl đã bị hỏng” và đề nghị sẽ hỗ trợ giảm 30% nếu anh Cường chấp nhận thay bộ pin hybrid mới, nhưng anh Cường không đồng ý do nhận thấy những dấu hiệu làm ăn gian dối của công ty này.
Tuy vậy, trong quá trình sử dụng hệ thống của xe luôn hiện thông báo trên bảng táp-lô với dòng chữ “Check hybrid system/ Stop the vehicle in a safe palace/ Immediately Contact a dealer (tạm dịch: Kiểm tra lại hệ thống. Dừng phương tiện của bạn vào 1 nơi thật an toàn ngay lập tức. Liên hệ ngay với nhà cung cấp).
Đến thời điểm hiện tại, tình trạng trên vẫn còn trên chiếc Lexus LS600hl của anh Cường
Là một công ty chuyên về Auto, trong phần tự giới thiệu của mình trên Website, hãng Auto Minh Nguyệt viết: "Với 10 năm kinh nghiệm và đạt được nhiều giải thưởng doanh nghiệp xuất sắc, chúng tôi đã trở thành doanh nghiệp dẫn đầu trong lĩnh vực sữa chữa & bảo dưỡng ô tô. Với phương châm đem đến sự hài lòng cho quý khách, chúng tôi không ngừng cải tiến dịch vụ, vì vậy dịch vụ sữa chữa & bảo dưỡng ô tô đã trở thành dịch vụ tốt nhất
