[Funland] Chuyện mua hàng fake trên Lazada

[honglong1]

Em thấy các cụ khuyên bảo nên mua cái SIM VD89 trên Lazada nên lọ mọ đặt hàng,rồi cũng được giao hàng. Nhưng cuối cùng đó là hàng SIM trắng, chẳng có giá trị gì. Chuyện tiền nong mất thì mất rồi nên ko nói. Chuyện cần nói là thắc mắc với La xem họ xủ lý thế nào. Đây là hành trình và câu trả lời:
1. Khi nhận được hàng và kiểm tra thấy ko dùng được em liên lạc với tổng đài hỗ trợ của Vina kiểm tra SIM và được biết số SIM trên là SIM chưa có trong hệ thống. Số ĐT dán trên SIM vẫn đang hoạt động và ko đồng nhất với số seri SIM (bản thân em gọi số đó có người nhấc máy).
2. Sau đó em liên lạc với La qua ĐT và được yêu cầu gửi toàn bộ thông tin về đơn hàng, ảnh chụp ...
3. Em đã chụp ảnh đơn hàng được xác nhận trên La, ảnh chát với bên bán trước khi mua và sau khi có hàng (hỏi về kích hoạt SIM, nhưng ko được trả lời), ảnh chụp vận đơn (do VT Post bàn giao và đã lấy lại sau khi giao, em may mà chụp lại), ảnh phong bì chứa SIm, và ảnh của SIM. Như vậy tất cả cái gì em có đã cung cấp cho La qua email
4. Sau hồi ngâm cứu thì La trả lời em như sau:

Liên quan đến đơn hàng của anh về vấn đề khiếu nại nhà bán hàng tại mã ..... - sản phẩm sim Vinaphone, hiện tại tất cả những thông tin trên hình ảnh biên nhận của anh gửi về bao gồm: số đơn hàng (không có), tên nhà bán hàng (không đúng với nhà bán hàng anh đã chọn mua) và mã vận đơn (mã vận đơn cho đơn hàng anh nhận được là đơn vị Viettel Post, nhưng Viettel Post không phải là đối tác giao hàng của Lazada), vì thế em rất tiếc Lazada chưa thể hỗ trợ giải quyết đổi trả hoặc hoàn tiền đơn hàng này giúp anh được ạ!

5. Đương nhiên bị lừa thì trong đó có lỗi của mình là ko kiểm tra số đơn hàng, tên nhà cung cấp ... trên vận đơn và em cũng ko oán thán gì. Nhưng chả lẽ :
- Tự nhiên có người biết tên em, số ĐT, địa chỉ, SP em cần mua và giá cả để chuyển đến cho mình ? Nếu như vậy thì: nhà cung cấp mà mình đặt là lừa đảo hoặc toàn bộ thông thông tin đặt hàng của mình trong hệ thống đã bị tuồn ra ngoài hoặc bị hack. Nếu thực sự như vậy thì cực kỳ nguy hiểm
- Các cụ có bao giờ nhận hàng thấy dúng tên mình, số ĐT,đúng SP ... mà lại đi soi kỹ lại xem vận đơn có đúng ko ? Chưa kể đơn vị vận chuyển nào là đối tác của La thì các cụ có biết không ?
- Và chả lẽ La ko có trách nhiệm gì ít nhất đối với nhà cung cấp mà em đăng ký mua hàng ?

Em cũng đã mua và giao dịch nhiều trên mạng và lần đầu giao dịch trên trang La lại xảy ra tình huống Fake thế này. Em sẽ tẩy chay La vì tình huống này dù tiền nhỏ và cũng có 1 phần lỗi của em.

Tôi cũng thỉnh thoảng mua sim data trên LZD nhưng chưa bị dính phát nào. Cho tôi hỏi chút để rút kinh nghiệm là cụ mua có đặt qua trang web của LZD không vì nếu có sẽ có số đơn mua hàng. Nếu cụ có đặt qua trang web (app) mà không có số đơn thì gay quá. Vì khi mình gọi lên tổng đài thì câu đầu tiên nhân viên sẽ hỏi ID đơn hàng.

 

[longhai]

Liên quan đến đơn hàng của anh về vấn đề khiếu nại nhà bán hàng tại mã ..... - sản phẩm sim Vinaphone, hiện tại tất cả những thông tin trên hình ảnh biên nhận của anh gửi về bao gồm: số đơn hàng (không có), tên nhà bán hàng (không đúng với nhà bán hàng anh đã chọn mua) và mã vận đơn (mã vận đơn cho đơn hàng anh nhận được là đơn vị Viettel Post, nhưng Viettel Post không phải là đối tác giao hàng của Lazada), vì thế em rất tiếc Lazada chưa thể hỗ trợ giải quyết đổi trả hoặc hoàn tiền đơn hàng này giúp anh được ạ!

Gian hàng tạo mặt hàng một thời gian nó xóa béng đi cụ tìm lại bảo hành cũng chẳng đc
Một số đơn hàng em mua xong rồi, sau tìm lại còn không có luôn. Dữ liệu mua hàng của mình cũng bị xóa đi

 

[HungNexus]

Lazada e cạch từ lâu
Tiếp tay cho shop lừa đảo người mua

 

[vanvuong]

Em thấy các cụ khuyên bảo nên mua cái SIM VD89 trên Lazada nên lọ mọ đặt hàng,rồi cũng được giao hàng. Nhưng cuối cùng đó là hàng SIM trắng, chẳng có giá trị gì. Chuyện tiền nong mất thì mất rồi nên ko nói. Chuyện cần nói là thắc mắc với La xem họ xủ lý thế nào. Đây là hành trình và câu trả lời:
1. Khi nhận được hàng và kiểm tra thấy ko dùng được em liên lạc với tổng đài hỗ trợ của Vina kiểm tra SIM và được biết số SIM trên là SIM chưa có trong hệ thống. Số ĐT dán trên SIM vẫn đang hoạt động và ko đồng nhất với số seri SIM (bản thân em gọi số đó có người nhấc máy).
2. Sau đó em liên lạc với La qua ĐT và được yêu cầu gửi toàn bộ thông tin về đơn hàng, ảnh chụp ...
3. Em đã chụp ảnh đơn hàng được xác nhận trên La, ảnh chát với bên bán trước khi mua và sau khi có hàng (hỏi về kích hoạt SIM, nhưng ko được trả lời), ảnh chụp vận đơn (do VT Post bàn giao và đã lấy lại sau khi giao, em may mà chụp lại), ảnh phong bì chứa SIm, và ảnh của SIM. Như vậy tất cả cái gì em có đã cung cấp cho La qua email
4. Sau hồi ngâm cứu thì La trả lời em như sau:

Liên quan đến đơn hàng của anh về vấn đề khiếu nại nhà bán hàng tại mã ..... - sản phẩm sim Vinaphone, hiện tại tất cả những thông tin trên hình ảnh biên nhận của anh gửi về bao gồm: số đơn hàng (không có), tên nhà bán hàng (không đúng với nhà bán hàng anh đã chọn mua) và mã vận đơn (mã vận đơn cho đơn hàng anh nhận được là đơn vị Viettel Post, nhưng Viettel Post không phải là đối tác giao hàng của Lazada), vì thế em rất tiếc Lazada chưa thể hỗ trợ giải quyết đổi trả hoặc hoàn tiền đơn hàng này giúp anh được ạ!

5. Đương nhiên bị lừa thì trong đó có lỗi của mình là ko kiểm tra số đơn hàng, tên nhà cung cấp ... trên vận đơn và em cũng ko oán thán gì. Nhưng chả lẽ :
- Tự nhiên có người biết tên em, số ĐT, địa chỉ, SP em cần mua và giá cả để chuyển đến cho mình ? Nếu như vậy thì: nhà cung cấp mà mình đặt là lừa đảo hoặc toàn bộ thông thông tin đặt hàng của mình trong hệ thống đã bị tuồn ra ngoài hoặc bị hack. Nếu thực sự như vậy thì cực kỳ nguy hiểm
- Các cụ có bao giờ nhận hàng thấy dúng tên mình, số ĐT,đúng SP ... mà lại đi soi kỹ lại xem vận đơn có đúng ko ? Chưa kể đơn vị vận chuyển nào là đối tác của La thì các cụ có biết không ?
- Và chả lẽ La ko có trách nhiệm gì ít nhất đối với nhà cung cấp mà em đăng ký mua hàng ?

Em cũng đã mua và giao dịch nhiều trên mạng và lần đầu giao dịch trên trang La lại xảy ra tình huống Fake thế này. Em sẽ tẩy chay La vì tình huống này dù tiền nhỏ và cũng có 1 phần lỗi của em.

Cụ bị gian thương nó lừa rồi.
Khi cụ đặt đơn đến gian tbương, nó sẽ treo đơn của cụ, tay kia nó lấy thông tin ship đến địac chỉ cụ.
Kkhi cụ nhân đh, nó sẽ huỷ đơn treo trên la, vậy là cụ ngậm hàng

 

[hminh2005]

Em xin giải thích các cụ rõ tình huống bị "lừa" vì em hay mua tiki và shopee nhưng chưa bao giờ bị như thế này
1. Em đặt hàng trên LZD đàng hoàng, có đơn hàng, đầy đủ như sau

2. Đến ngày giao hàng em nhận ĐT báo nhận hàng. Thế là xuống nhận và trả tiền vì thây đơn hàng viết tên mình, đúng số ĐT, địa chỉ ... Chỉ mỗi tội số đơn hàng và tên người gửi thì mình ko để ý thôi

3. Sau khi nhận và ko dùng được SIM em có vào chat online qua LZD nhưng ko thấy trả lời. Bấm vào Link SP ko còn, vào người bán cũng ko còn. Linh tính báo ko lành và quả thật như vậy.

Âu cũng là một lần học được thêm tý KN và cũng bye luôn LZD

 

[Goyave]

Em xin giải thích các cụ rõ tình huống bị "lừa" vì em hay mua tiki và shopee nhưng chưa bao giờ bị như thế này
1. Em đặt hàng trên LZD đàng hoàng, có đơn hàng, đầy đủ như sau

2. Đến ngày giao hàng em nhận ĐT báo nhận hàng. Thế là xuống nhận và trả tiền vì thây đơn hàng viết tên mình, đúng số ĐT, địa chỉ ... Chỉ mỗi tội số đơn hàng và tên người gửi thì mình ko để ý thôi

3. Sau khi nhận và ko dùng được SIM em có vào chat online qua LZD nhưng ko thấy trả lời. Bấm vào Link SP ko còn, vào người bán cũng ko còn. Linh tính báo ko lành và quả thật như vậy.

Âu cũng là một lần học được thêm tý KN và cũng bye luôn LZD

Gian hàng tạo mặt hàng một thời gian nó xóa béng đi cụ tìm lại bảo hành cũng chẳng đc
Một số đơn hàng em mua xong rồi, sau tìm lại còn không có luôn. Dữ liệu mua hàng của mình cũng bị xóa đi

Giờ trên sàn lazada, sendo, shopee đều có các shop lừa đảo dạng này. Nó bán các món hàng hot với giá KM rất rẻ, gom các đơn với số lượng lớn, lấy thông tin khách hàng xong là nó đóng shop luôn, nó gửi ngoài vì nhận được tiền luôn, gửi theo đơn của sàn thì tiền bị giữ lại, chờ khách hàng đánh giá xong thì mới nhận được tiền. Sau đó nó lại đi mở shop mới lừa đảo tiếp. Mỗi lần vài nghìn đơn, mỗi đơn vài trăm là kiếm được dăm trăm củ rồi, làm gì cho ra.

 

[longhai]

Giờ em thấy dùng tiki có vẻ tin hơn, chứ nói chung mua online cần shop biết và tin tưởng, cần xem các comment về hàng trước khi mua

 

[honglong1]

Em xin giải thích các cụ rõ tình huống bị "lừa" vì em hay mua tiki và shopee nhưng chưa bao giờ bị như thế này
1. Em đặt hàng trên LZD đàng hoàng, có đơn hàng, đầy đủ như sau

2. Đến ngày giao hàng em nhận ĐT báo nhận hàng. Thế là xuống nhận và trả tiền vì thây đơn hàng viết tên mình, đúng số ĐT, địa chỉ ... Chỉ mỗi tội số đơn hàng và tên người gửi thì mình ko để ý thôi

3. Sau khi nhận và ko dùng được SIM em có vào chat online qua LZD nhưng ko thấy trả lời. Bấm vào Link SP ko còn, vào người bán cũng ko còn. Linh tính báo ko lành và quả thật như vậy.

Âu cũng là một lần học được thêm tý KN và cũng bye luôn LZD

Vụ này tôi hiểu rồi, nhiều trường hợp bị như vậy. Điều kiện đầu tiên là COD. Gian hàng chỉ nhận đơn hàng nhưng không giao đơn vị vận chuyển của LZD mà tự gửi. Sau khi cụ nhận hàng thì nó hủy đơn, do vậy trên trạng thái của LZD sẽ không thấy đã giao cho vận chuyển. Như vậy shop này lừa cả người mua lẫn LZD và chỉ bằng hình thức COD vì trả tiền trước qua LZD mà người mua khiếu nại thì shop không nhận được tiền.

 

[Santa Fee]

Nhà cháu cũng hay mua online, may chưa bị dính phốt nào. Nhưng nguyên tắc là chọn các shop có nhiều review và nhiều nhận xét + xem phản hồi của shop. Ko mua tại các shop ko có review với cả như cụ gì ở trên đã cmt kiểm tra tình trạng đơn hàng trên web

 

[Anh khang 89]

E chưa mua lần nào trên đấy

 

[voi_tanhlinh]

xem xong và đã hiểu. thằng bán và cụ ko mua bán chính thức qua Lazada. thằng bán lợi dụng lazada để kiếm khách mua, khi có thông tin khách, nó ship thẳng cho khách, hủy trên hệ thống lazada, và cụ và thằng bán là quan hệ trực tiếp. Lazada có ghi: khách chỉ nên nhận hàng khi trạng thái là " đang giao"
của cụ là đang chờ xử lý, mà cụ đã lo nhận rồi.

 

[chuotdong]

Hình như có bài báo nói về lừa kiểu này rồi

 

[Trang Nguyen]

xem xong và đã hiểu. thằng bán và cụ ko mua bán chính thức qua Lazada. thằng bán lợi dụng lazada để kiếm khách mua, khi có thông tin khách, nó ship thẳng cho khách, hủy trên hệ thống lazada, và cụ và thằng bán là quan hệ trực tiếp. Lazada có ghi: khách chỉ nên nhận hàng khi trạng thái là " đang giao"
của cụ là đang chờ xử lý, mà cụ đã lo nhận rồi.

E cũng hiểu như cụ.

 

[Ngo Rung]

Hàng khác em không biết. Nhưng sim số điện thoại sao phải mua trên mấy trang TMĐT nhỉ? Tạt vào mấy cửa hàng giao dịch của các nhà mạng mất 30 phút là cùng, lại chuẩn chỉ hơn nhiều

 

[kid1234]

xem xong và đã hiểu. thằng bán và cụ ko mua bán chính thức qua Lazada. thằng bán lợi dụng lazada để kiếm khách mua, khi có thông tin khách, nó ship thẳng cho khách, hủy trên hệ thống lazada, và cụ và thằng bán là quan hệ trực tiếp. Lazada có ghi: khách chỉ nên nhận hàng khi trạng thái là " đang giao"
của cụ là đang chờ xử lý, mà cụ đã lo nhận rồi.

chuẩn rồi cụ. nhiều khách hàng đặt hàng xong là ko bao giờ vào lại app Laz hay sendo hay shopee để xem tình trạng đơn hàng là như nào luôn.
nếu ko lừa khách sp đểu thì shop cũng lách được % phí bị thu bởi Laz.

 

[kienvinh]

Vậy là ông thớt thấy (hoặc không thấy):

- Shop vừa mới mở
- Chưa có oánh giá... review
- Mặt hàng mình mua cũng không có review

Mà vẫn mua.

 

[pham minh]

Nhà cháu cũng hay mua online, may chưa bị dính phốt nào. Nhưng nguyên tắc là chọn các shop có nhiều review và nhiều nhận xét + xem phản hồi của shop. Ko mua tại các
shop ko có review với cả như cụ gì ở trên đã cmt kiểm tra tình trạng đơn hàng trên web

Em cũng hay mua theo cách của cụ trên các trang tmdt như tiki, sendo hay LDZ.
Nhưng em cũng ko hiểu các gian hàng nó có chế cháo các xếp hạng hay đánh giá được ko.

 

[dragon2]

giá sim này có 269k thì ảo quá mà cụ không nghi ngờ .

 

[VW Golf]

xem xong và đã hiểu. thằng bán và cụ ko mua bán chính thức qua Lazada. thằng bán lợi dụng lazada để kiếm khách mua, khi có thông tin khách, nó ship thẳng cho khách, hủy trên hệ thống lazada, và cụ và thằng bán là quan hệ trực tiếp. Lazada có ghi: khách chỉ nên nhận hàng khi trạng thái là " đang giao"
của cụ là đang chờ xử lý, mà cụ đã lo nhận rồi.

Cảm ơn bác và cả bác chủ hminh2005 .

Thêm 1 kinh nghiệm mua hàng online.
Bản thân Lazada cũng đã có kinh nghiệm này và đã thông báo - khá đàng hoàng và minh bạch.
Có lẽ họ nên underline bằng Màu đỏ + gì đó, để Bên mua để ý hơn.

Tôi thì không tẩy chay Lazada chỉ vì lý do này.

 

[cairong_2011]

Em hay mua trên Tiki và trả tiền qua Momo. Sau khi hàng được xác nhận thì có email báo và theo dõi đc tình trạng giao hàng. Trước khi hàng đến có tin nhắn báo. Nhưng theo em nên có cảnh báo các khách hàng về chuyện này. Ví dụ hàng chưa được giao cho bộ phận vận chuyển của LZD thì khách hàng ko nên nhận hoặc nhận phải kiểm tra kỹ số vận đơn ... thì em đoán nhiều KH sẽ cảnh giác hơn và khó lừa kiểu như trên.