Theo em cụ chủ nên đính chính tiêu đề bài viết. Bỏ chữ "lừa" đi. Bởi vì em lội còm thì em chưa thấy tiki.vn lừa gì cụ cả. Có thể ở việc "thiếu trách nhiệm" hoặc "bán hàng không đúng như quảng cáo"... nhưng nếu "lừa" thì góc độ khác đấy.
Mà em cũng dính 1 vụ với tiki. Nhưng đành ngậm bồ hòn vì lỗi cũng 1 phần do mình ko kiểm tra kỹ.
Em mua tivi Toshiba trên tiki 2018. Lúc mùa Wordcup. Về thì lắp xem ok, em cũng ko có để ý gì thêm, phiếu bảo hành đầy đủ. Thời gian sau thì cái tem năng lượng ở góc trái bên dưới màn hình bị bong ra, thế là lộ ra vết đen ở góc màn hình (Trước bị che bởi logo dán năng lượng). Thời gian đầu em cũng lười nên mặc kệ, sau này thì vết đen ngày càng to ra, giờ thì khoảng 2 đốt ngón tay. Em gọi bảo hành của Toshiba, hãng cử người xuống tận nơi. Tháo ra kiểm tra cực kỳ cẩn thận và chuyên nghiệp. Thế rồi khi bạn ấy nhấc tấm màn hình lên thì phát hiện là ở cái góc ý bị lõm, tức là do va đập, tấm màn hình góc hơi mẻ chút, bạn ý chỉ tận nơi cho em thấy và chụp ảnh lại, thay mặt hãng từ chối bảo hành và cẩn thận lắp lại cho em. Bạn ý bảo khả năng cao là do khâu vận chuyển (Tức là va đập khi còn nguyên đai nguyên kiện). Mà thời gian đổi mới trên tiki đã hết (15 ngày).
Thế là em phải chịu đấy các cụ ạ. Dặn lòng lần sau nhớ phải kiểm tra kỹ hơn và phải bóc tem dán nhãn năng lượng ra.
Đôi lời cùng các cụ.