Phong cách phụ vụ của nhân viên Ford.

taylailua

Xe buýt
Biển số
OF-73
Ngày cấp bằng
24/5/06
Số km
567
Động cơ
588,160 Mã lực
Chào mọi người.

Tôi đang bực với Sài Gòn Ford đây, ai có địa chỉ liên hệ của Ford việt nam để than phiền thì làm ơn cho tôi xin để tôi gởi thư cho họ.

Cám ơn
 

now_what

Xe điện
Biển số
OF-21253
Ngày cấp bằng
18/9/08
Số km
2,083
Động cơ
518,294 Mã lực
Có gì mà sốt thế cụ? Kể ngọn ngành cho mọi người nghe đi.
 

Escape98

Xe tải
Biển số
OF-73728
Ngày cấp bằng
24/9/10
Số km
223
Động cơ
426,470 Mã lực
Chắc hiểu lầm gì thôi, thế nào bác chủ thớt?
 

taylailua

Xe buýt
Biển số
OF-73
Ngày cấp bằng
24/5/06
Số km
567
Động cơ
588,160 Mã lực
Cám ơn bác gấu. Em cũng là bạn bác mà bác chưa nhận ra thôi...thanks
 

xe365vn

Xe container
Biển số
OF-23687
Ngày cấp bằng
6/11/08
Số km
9,408
Động cơ
583,930 Mã lực
Nơi ở
xe365vn
cụ kể chi tiết lên đây thì họ cũng đau đầu rồi
nếu hợp lý chắc chắn nhiều người giúp cụ
 

musso2000

Xe tải
Biển số
OF-67627
Ngày cấp bằng
4/7/10
Số km
237
Động cơ
434,760 Mã lực
có vụ j vậy bác,eddang định mua xe của ford
 

Especen

Xe container
Biển số
OF-11442
Ngày cấp bằng
5/11/07
Số km
6,050
Động cơ
589,465 Mã lực
Nơi ở
28 Thọ Xương
Website
www.especen.vn
04.39331284
Cụ gọi số này (trong giờ hành chính). Đây là tổng hành dinh "Quan hệ khách hàng" của Ford VN.
Cụ nói là bạn của cụ Gấu nhé :)) :)) :))
Hình như là cái hội Quan hệ khách hàng không riêng Ford mà tất cả các hãng khác chỉ nghe cho vui thôi thì phải. Phải kiếm thằng có tóc mà túm thì mới hy vọng.
 
Biển số
OF-49
Ngày cấp bằng
23/5/06
Số km
7,387
Động cơ
659,828 Mã lực
Nơi ở
Thừa Thiên Huế
Hình như là cái hội Quan hệ khách hàng không riêng Ford mà tất cả các hãng khác chỉ nghe cho vui thôi thì phải. Phải kiếm thằng có tóc mà túm thì mới hy vọng.
Ở đâu thì kg biết nhưng phòng QHKH của Ford được việc đối với em đấy.
 

KarinMoon

Xe tăng
Biển số
OF-54611
Ngày cấp bằng
9/1/10
Số km
1,084
Động cơ
460,290 Mã lực
sao thế hả cụ?? hôm trc e đi Vietnam motoshow, sale của Ford tận tình lắm mà :P
 

tuan508

Xe tải
Biển số
OF-198
Ngày cấp bằng
9/6/06
Số km
421
Động cơ
584,791 Mã lực
có việc zì cụ cứ post lên đây ... em cược với cụ là đang có một cơ số người của Ford quan tâm cái thớt này !
 

bocun

Xe buýt
Biển số
OF-46111
Ngày cấp bằng
10/9/09
Số km
836
Động cơ
470,340 Mã lực
Cụ ko nói thì anh em làm sao biết được. dịch vụ sau bán hàng của bọn sale Ford này thì cũng có nhiều người kêu lắm cụ ơi... phải nói một từ thôi.. chán như con gián ý
 

taylailua

Xe buýt
Biển số
OF-73
Ngày cấp bằng
24/5/06
Số km
567
Động cơ
588,160 Mã lực
Vâng hôm nay em rảnh nên kể hầu các cụ đây ạ.

Chẳng là em đang phải đau đầu vì cái chi phí đầu vào cho công ty. Hơn nữa chuyên viên của em cũng cần xe đi công trường...thế là em tìm đến kế sách mua xe. lại mua qua ngân hàng cho nó có...tiền trả hàng tháng. Liên hệ với Ngân hàng, họ giới thiệu cho em đến City Ford Sài gòn, ở chân cầu Bình triệu. Em đã chọn xong xe, màu xe...vv. Họ nói em nên đặt cọc và ký hợp đồng luôn. Hẹn như đinh đóng cột là 4 ngày sau có xe. Vậy là em yên tâm làm các thủ tục ngân hàng rồi đi công tác. Khi ngoài HN em có gọi điện cho nhân viên bán hàng tên là Dũng và nói là khi nào giao xe để em lên kế hoạch quay lại SG. Hắn nói với em là thứ 2. Em phải quay lại SG giữa bao công việc bỏ bê...và ngày thứ 2 đến mà nó không giao xe cho em.....Thế rồi khi em gọi. nói nói "Anh yên trí đi, xe em đang ở đây nè, nhưng cái xe chở của tụi em đi miến tây nên không chở cho anh được". em nói nó chạy xuống Vũng Tàu cho em đi (chẳng là cty em ở Vũng tàu). nó nói không được, để nó liên hệ với xe chở xem sao. Ngày hôm sau em tức quá gọi điện cho trưởng phòng bán hàng (cũng là anh trai của hắn, mà thực ra em nghe hắn khoe thế) Anh trưởng phòng bán hàng nói là xe em bị kẹt ngoài....Quảng Ngãi vì mưa lũ và em phải thông cảm.....
Giời ạ, thằng em nói xe ở đây nè, thằng anh nói xe ngoài Quảng Ngãi. Em điên lên chửi cho một trận và nói nó cho em biết khi nào giao xe. nó hứa....cuối tuần.
Em hỏi tại sao mưa lũ mới có hai ngày gần đây, còn chú ký hợp đồng với anh cả tuần rồi....nói nói là thủ tục của tụi nó là lâu lâu gom xe chở 1 chuyến. Em nói với nó là sao lúc ký hợp đồng chú nói đúng 4 ngày sau giao xe? nó không nói gì....em điên lên nói với nó là đừng chối quanh nữa...vì càng nói càng lòi cái láo cá ra.
Để tạo điều kiện cho nó, em nói nó đưa giấy tờ xuống Vũng Tàu, em sẽ nhờ là thủ tục trước, khi xe về là giao. chúng nó khất này kia....cuối cùng nó cũng nhờ nhân viên Ford Vũng Tàu đi làm thủ tục cho em. Khi xe về, em nói khi nào giao xe, nó nói là để nó mang giấy hẹn lên Ngân hàng đề giải ngân, em nói nó là để em lên rồi ký giấy giao xe một thể....nó nói không cần...rồi em tất nhiên phải đi công tác sau 1 tuần đợi chúng nó. Sáng thứ 7 là hẹn giao giấy tờ sang ngân hàng để giải ngân, và giao xe, nhưng thằng cu em kia không mang giấy sang ngân hàng vì....bận việc văn phòng - theo lời nó nói thế. Tất nhiên không có chử ký và xác nhận của em thì làm sao ngân hàng giải ngân??? thế mà nó cứ gân cổ lên cãi với em. Và em đi công tác.
Cho đến nay, 1 tuần nữa trôi đi nhưng nó chưa làm sao giao xe cho em.....đã thế một chuyện tày đình xảy ra là nó làm thủ tục cái xe màu bạc cho em thay vì màu xám bạc trong hợp đồng em mua.....

Bọn nó láo quá....
 
Chỉnh sửa cuối:

bvhadelpiero

Xe lăn
Biển số
OF-51080
Ngày cấp bằng
17/11/09
Số km
12,704
Động cơ
581,517 Mã lực
Tuổi
48
Nơi ở
LPC's Canton chief VILLA!!!
:( khó chịu nhể
 

zuzi

Xe hơi
Biển số
OF-40128
Ngày cấp bằng
8/7/09
Số km
134
Động cơ
469,740 Mã lực
Sale láo quá ... có nhà báo nào đi qua liên hệ quẳng hộ lên báo thì tốt nhỉ :D cho Ford chỉnh đốn lại dịch vụ thôi chứ cứ cung cách thế này thì chết mất T_T
 

Mr.Nup

Xe hơi
Biển số
OF-2939
Ngày cấp bằng
1/1/07
Số km
100
Động cơ
561,300 Mã lực
Tuổi
49
Ôi trời, nhìn cái bài đầu của cụ chủ thớt cứ tưởng là SàiGòn Ford làm láo, hoá ra là City Ford. Thế cụ mua xe nào mà lại bị vậy?
 

FordEverest2007

Xe buýt
Biển số
OF-14961
Ngày cấp bằng
21/4/08
Số km
533
Động cơ
517,515 Mã lực
Nơi ở
Đâu đó có niềm vui
Em thì hay làm ở FORD Hà Nội tại Ngô Thì Nhậm. ở đây theo em làm cũng được, em cũng mới chỉ vào thay dầu và bảo dưỡng định kỳ. Nhưng em thấy mấy chú thợ ở đấy làm cũng khá nhiệt tình và cận thận, có thể do em hay ngồi chuyện trò với các chú ấy.
Phải công nhận là đồ của Ford em thấy đắt thật, bình thường thay dầu em ra ngoài thay em thấy rẻ hơn 1-2 lít
 
Chỉnh sửa cuối:

aston_martin123

Xe tăng
Biển số
OF-45572
Ngày cấp bằng
5/9/09
Số km
1,668
Động cơ
478,727 Mã lực
Ôi trời, nhìn cái bài đầu của cụ chủ thớt cứ tưởng là SàiGòn Ford làm láo, hoá ra là City Ford. Thế cụ mua xe nào mà lại bị vậy?
em đoán là Everest hoặc ranger, vì chỉ có 2 con này là thích hợp đi công trường thôi!
 

LongSukebe

Xe tải
Biển số
OF-34901
Ngày cấp bằng
8/5/09
Số km
475
Động cơ
479,250 Mã lực
Trong SG hay chuộng FORD nên Sale nó chảnh là phải rồi. Mấy bác Sale đó làm ăn không có chữ Tín , chán!!!
 

road hog

Xe máy
Biển số
OF-63903
Ngày cấp bằng
12/5/10
Số km
51
Động cơ
438,110 Mã lực
Vâng hôm nay em rảnh nên kể hầu các cụ đây ạ.

Chẳng là em đang phải đau đầu vì cái chi phí đầu vào cho công ty. Hơn nữa chuyên viên của em cũng cần xe đi công trường...thế là em tìm đến kế sách mua xe. lại mua qua ngân hàng cho nó có...tiền trả hàng tháng. Liên hệ với Ngân hàng, họ giới thiệu cho em đến City Ford Sài gòn, ở chân cầu Bình triệu. Em đã chọn xong xe, màu xe...vv. Họ nói em nên đặt cọc và ký hợp đồng luôn. Hẹn như đinh đóng cột là 4 ngày sau có xe. Vậy là em yên tâm làm các thủ tục ngân hàng rồi đi công tác. Khi ngoài HN em có gọi điện cho nhân viên bán hàng tên là Dũng và nói là khi nào giao xe để em lên kế hoạch quay lại SG. Hắn nói với em là thứ 2. Em phải quay lại SG giữa bao công việc bỏ bê...và ngày thứ 2 đến mà nó không giao xe cho em.....Thế rồi khi em gọi. nói nói "Anh yên trí đi, xe em đang ở đây nè, nhưng cái xe chở của tụi em đi miến tây nên không chở cho anh được". em nói nó chạy xuống Vũng Tàu cho em đi (chẳng là cty em ở Vũng tàu). nó nói không được, để nó liên hệ với xe chở xem sao. Ngày hôm sau em tức quá gọi điện cho trưởng phòng bán hàng (cũng là anh trai của hắn, mà thực ra em nghe hắn khoe thế) Anh trưởng phòng bán hàng nói là xe em bị kẹt ngoài....Quảng Ngãi vì mưa lũ và em phải thông cảm.....
Giời ạ, thằng em nói xe ở đây nè, thằng anh nói xe ngoài Quảng Ngãi. Em điên lên chửi cho một trận và nói nó cho em biết khi nào giao xe. nó hứa....cuối tuần.
Em hỏi tại sao mưa lũ mới có hai ngày gần đây, còn chú ký hợp đồng với anh cả tuần rồi....nói nói là thủ tục của tụi nó là lâu lâu gom xe chở 1 chuyến. Em nói với nó là sao lúc ký hợp đồng chú nói đúng 4 ngày sau giao xe? nó không nói gì....em điên lên nói với nó là đừng chối quanh nữa...vì càng nói càng lòi cái láo cá ra.
Để tạo điều kiện cho nó, em nói nó đưa giấy tờ xuống Vũng Tàu, em sẽ nhờ là thủ tục trước, khi xe về là giao. chúng nó khất này kia....cuối cùng nó cũng nhờ nhân viên Ford Vũng Tàu đi làm thủ tục cho em. Khi xe về, em nói khi nào giao xe, nó nói là để nó mang giấy hẹn lên Ngân hàng đề giải ngân, em nói nó là để em lên rồi ký giấy giao xe một thể....nó nói không cần...rồi em tất nhiên phải đi công tác sau 1 tuần đợi chúng nó. Sáng thứ 7 là hẹn giao giấy tờ sang ngân hàng để giải ngân, và giao xe, nhưng thằng cu em kia không mang giấy sang ngân hàng vì....bận việc văn phòng - theo lời nó nói thế. Tất nhiên không có chử ký và xác nhận của em thì làm sao ngân hàng giải ngân??? thế mà nó cứ gân cổ lên cãi với em. Và em đi công tác.
Cho đến nay, 1 tuần nữa trôi đi nhưng nó chưa làm sao giao xe cho em.....đã thế một chuyện tày đình xảy ra là nó làm thủ tục cái xe màu bạc cho em thay vì màu xám bạc trong hợp đồng em mua.....

Bọn nó láo quá....
Tôi nghĩ bạn không nên làm việc với Ford Việt nam, không giải quyết được gì. Cùng lắm Ford Việt nam thông tin lại cho đại lý. Tôt nhất bạn nên gặp giám đốc đại lý, đảm bảo giải quyết được bức xúc của bạn, có khi lại được thêm coupon.
Chú Sales này khả năng mới làm việc. Tôi đoán là bạn mua Escape hoặc Everest. Kể cả 02 loại đó màu ghi xám thường không có sẵn. phải đặt từ nhà máy. 04 ngày thì cũng có thể giao xe nếu đặt được ngay nhưng vừa rồi "dính" vụ lũ miền Trung, chắc chậm lại ít nhiều. Chắc muốn bán xe quá nên cứ hứa bừa thôi. Bạn cứ làm việc với giám đốc đại lý thử xem sao!
 
Thông tin thớt
Đang tải
Top