[Funland] Quá tải trung tâm hành chính công cấp xã phường

[Ông Lão Đánh_Cá]

Thế thì phải có 2 thằng, 1 thằng làm 1 thằng giải thích. Tốt nhất cắt suất giải thích, dân cần giải thích thì thuê tư vấn. Thế mới giảm biên chế được.

Từ mai đi tán gái, em sẽ thuê một ông phụ trách lý thuyết em chỉ lo thực hành.
Cứ thế mà chơi thôi. Hề hề hề. Chỉ bàn liều không bàn lùi.

 

[xuanphuongccs]

Sơ yếu lý lịch cháu thấy có thể tự khai, rồi ra VPCC để họ xác nhận là được, chứ ko cần phải lên UBND cấp xã.

Cái đấy em thấy quạ khoang nhất, xác nhận cũng chỉ xác nhận ông A bà B ký trước mặt tôi chứ có xác nhận nội dung như trước đâu. Sao không bảo cái tahwngf người đấy ký là được.

 

[nowhereland]

Nay TW có kết luận rồi nhé, nói chung là tiến bộ, thông suốt, nhanh gọn hơn:

Kết quả sơ bộ sau 19 ngày triển khai cho thấy:

(1) Bộ máy cơ bản vận hành tốt, không có trục trặc lớn, cán bộ công chức bước đầu thích ứng;

(2) Quy trình xử lý công việc tương đối thông suốt, dịch vụ công được giải quyết nhanh hơn;

(3) Nhân dân bày tỏ sự đồng tình và kỳ vọng mô hình mới sẽ hiệu quả hơn. Tuy nhiên, Trung ương cũng lưu ý: (i) Cần tiếp tục hoàn thiện các quy định hướng dẫn, xây dựng quy trình nghiệp vụ liên thông; (ii) Kịp thời điều chỉnh những bất cập trong phân công, phân cấp nhiệm vụ; (iii) Nâng cao chất lượng đào tạo lại, bồi dưỡng cán bộ, đặc biệt là ở cấp xã;

 

[Conduongxedi]

Nay TW có kết luận rồi nhé, nói chung là tiến bộ, thông suốt, nhanh gọn hơn:

Kết quả sơ bộ sau 19 ngày triển khai cho thấy:

(1) Bộ máy cơ bản vận hành tốt, không có trục trặc lớn, cán bộ công chức bước đầu thích ứng;

(2) Quy trình xử lý công việc tương đối thông suốt, dịch vụ công được giải quyết nhanh hơn;

(3) Nhân dân bày tỏ sự đồng tình và kỳ vọng mô hình mới sẽ hiệu quả hơn. Tuy nhiên, Trung ương cũng lưu ý: (i) Cần tiếp tục hoàn thiện các quy định hướng dẫn, xây dựng quy trình nghiệp vụ liên thông; (ii) Kịp thời điều chỉnh những bất cập trong phân công, phân cấp nhiệm vụ; (iii) Nâng cao chất lượng đào tạo lại, bồi dưỡng cán bộ, đặc biệt là ở cấp xã;

dợi sắp tới giải ngân đầ u tư cô ng xem các đầ y tớ có ch ung chi bớt hơn xưa là th ành công tr ọn vẹn

 

[blacknumbers]

Đẩy ra online là đúng, thứ nhất là trách nhiệm của người khai báo, hơn nữa cán bộ đỡ phải nhập, họ vẫn phải xử lý mà

Dạ đẩy ra online với người trẻ biết công nghệ không sao nhưng xác xuất 2 hay 3 ngày sau vẫn fail mà ko biết phải làm gì tiếp.
Ngay hôm đó có 1 cụ lên làm thủ tục. Nhân viên phường làm online cho cụ. Đến khâu thanh toán thì hẹo. Cụ không có gì để thanh toán online chỉ có giấy tờ gốc như bao năm nay cụ vẫn làm như thế. Thế là cụ phải đi về. Thế có khổ không?
Vậy mà cán bộ vẫn tỉnh bơ như không. Đúng ra phải giải quyết trực tiếp cho cụ.

 

[formen]

Dạ đẩy ra online với người trẻ biết công nghệ không sao nhưng xác xuất 2 hay 3 ngày sau vẫn fail mà ko biết phải làm gì tiếp.
Ngay hôm đó có 1 cụ lên làm thủ tục. Nhân viên phường làm online cho cụ. Đến khâu thanh toán thì hẹo. Cụ không có gì để thanh toán online chỉ có giấy tờ gốc như bao năm nay cụ vẫn làm như thế. Thế là cụ phải đi về. Thế có khổ không?
Vậy mà cán bộ vẫn tỉnh bơ như không. Đúng ra phải giải quyết trực tiếp cho cụ.

Lẽ ra nên sinh một mã nộp tiền qr động? E k biết dv công có k. Cán bộ hoặc ai đó Nộp tiền giúp bằng đt rồi thu tiền mặt tại chỗ mới gọn đc.

 

[nowhereland]

Lẽ ra nên sinh một mã nộp tiền qr động? E k biết dv công có k. Cán bộ hoặc ai đó Nộp tiền giúp bằng đt rồi thu tiền mặt tại chỗ mới gọn đc.

Lại phát sinh hóa đơn thu chi rồi quyết toán vào đâu, liệu có ổn không? Cán bộ nhận tiền rồi nộp hộ thì dễ, nhưng không chính danh vớ vẩn lại to chuyện.

 

[Kiabuoisang]

Em không hiểu cái phần bôi đỏ, thế là những công chức cấp huyện trước đây nghỉ hết à cụ?

Cụ ra TT hành chính xã và cụ so với trước đây cụ sẽ hiểu ạ. Ko phải tự dưng mà nó ùn ứ

 

[bungbvt]

KPI thì giờ như này cụ nhé.
Đối với công chức sẽ có các đầu công việc dùng chung. Để đánh giá bắt buộc phải ốp định mức thời gian vào công việc đó (xử lý nhanh chậm).

Giả dụ, nhân viên gửi cho sếp 1 văn bản. Trong 30p sếp phải trả kết quả. Nhưng nhân viên nó chờ lúc sếp lên phát biểu nó gửi văn bản. Phát biểu xong xuống quá 30p sếp tèo.
Giả dụ phút thứ 28 sếp mới rảnh, thấy còn 2 phút ko đủ xử lý. Bắt lỗi chính tả rồi đẩy quay lại ==> Nhân viên tèo!

Chưa kể trong cuộc họp, lãnh đạo đang triển khai công việc đố sếp dám dùng điện thoại, laptop. Vậy xử lý văn bản kiểu gì???
Sếp ghét thằng nào cứ bắt lỗi vớ vẩn rồi đẩy quay lại, nhân viên ốm luôn.

Ở đây nhiều cụ chả hiểu cái gì cũng cứ vểnh mồm lên nói như thánh tướng. Các ông cứ bảo ko làm đc mời đứng sang một bên. Xin lỗi, ko điều chỉnh lại thì ko cần mời đâu, để em tự giác đứng sang một bên.

Nói chung còn rất nhiều vấn đề các bác cần điều chỉnh để chạy trơn tru.

chất lượng CB tồi quá bác nhỉ. Cái cần là đánh giá hiệu quả công việc, cần kết quả. KPI chính tay sếp là người lập và đưa ra cho nhân viên. Nó lập KPI vớ vẩn thế thì ae ốm đòn. Việc cải cách bây giờ theo em cần mạnh tay hơn nữa. Toàn Ths với TS mà chúng nó không biết con số để làm gì là sao. Hic

 

[Ông Lão Đánh_Cá]

chất lượng CB tồi quá bác nhỉ. Cái cần là đánh giá hiệu quả công việc, cần kết quả. KPI chính tay sếp là người lập và đưa ra cho nhân viên. Nó lập KPI vớ vẩn thế thì ae ốm đòn. Việc cải cách bây giờ theo em cần mạnh tay hơn nữa. Toàn Ths với TS mà chúng nó không biết con số để làm gì là sao. Hic

Không phải cán bộ tồi, cụ đừng hiểu vấn đề tiêu cực như thế.

Mà để xây dựng KPI đối với công chức nó rất khó. Nói ko làm đc sợ bị đi tù nên em ko dám nói. Em chỉ nói là cực kỳ khó. Vì nó sẽ tạo ra nhiều câu chuyện bi hài như ví dụ trên của em.

Ko đơn giản như KPI ở Doanh nghiệp đâu cụ ạ. Ai nói thánh nói tướng vào làm thử xem.

 

[ga_du_muc]

E ở Xì Gòn, cần làm bộ hồ sơ ở tận Hà Lội, nghĩ chắc phải bay ra mà tiếc tiền quá nên làm qua Cổng dịch vụ công, thế mà bạn phụ trách hồ sơ cũng contact và follow làm với em cho xong, rồi gửi qua bưu điện vào trao tận tay, hơi mất thời gian tí do lần đầu làm và gặp 1 số trục trặc vì trang hồ sơ công nói thật là nội dung và quy trình còn kém, rồi do làm từ xa nên phải có bước chứng thực CCCD mà ở Xì Gòn lại chưa có chứng thực điện tử nên phải photo công chứng gửi hỏa tốc mất 2 ngày ra. Toàn bộ mất gần 2 tuần nhưng thôi cũng xong, đỡ tốn tiền và có thêm kinh nghiệm. Bạn làm hồ sơ nói em là trường hợp đầu tiên làm thế này, chứ ai cũng làm trực tiếp Hy vọng hệ thống sẽ cải tiến và chạy đồng nhất thì dân được nhờ.

Với e thấy bạn cán bộ phường đấy làm tốt, gọi điện nhắn tin follow với mình tận tâm đến khi xong, mặc dù thấy bận lắm, gọi điện là thấy phải tiếp dân suốt.

 

[vieteuro]

Chính là chỗ này mà các bố như kiểu làm chống đối.
Về nguyên tắc có thể giải quyết trực tiếp hoặc online. Nhưng chỉ vì cái chuyển đổi số mà những cái rành rành có thể giải quyết trực tiếp các bố đẩy miẹ sang online cho đỡ rách việc mình. Đẩy cái sự rách việc sang cho dân.

ko phải đẩy mà là cái gì làm online được thì dân tìm hiểu mà làm online
hướng dẫn 1 ông xong ông đấy hướng dẫn vài chục người khác đỡ mất thời gian cho bao nhiêu người
đơn cử như việc làm hộ chiếu
học sinh đi nước ngoài chỗ em chưa biết
mình hướng dẫn chúng nó làm mà chúng nó cũng lười
ờ thì đưa thầy làm dịch vụ cho
300k 1 đứa cả phí cả chụp ảnh
mỗi năm e kiếm đôi xịch mà mình chỉ mất tý thời gian

 

[Tiểungưnhi88]

Lẽ ra nên sinh một mã nộp tiền qr động? E k biết dv công có k. Cán bộ hoặc ai đó Nộp tiền giúp bằng đt rồi thu tiền mặt tại chỗ mới gọn đc.

Em đi làm trong tháng vừa rồi thu tiền mặt nhưng ko có biên lai.

 

[vihali]

quá tải giai đoạn đầu sẽ là tiền đề để cải tiến quy trình, ứng dụng công nghệ, giảm thủ tục

Nhập 4-5 xã vô 1; lượng công việc tăng và người ko tăng…chưa nghĩ tới nên quá tải để em tính đã nhé. Có gì vướng quá đâu mà căng

Hôm nọ em liếc trộm thấy điểm nghẽn dư này. Xưa oánh hàng ngang, nay oánh điểm, anh em chưa quen.

 

[Dminnn2018]

Không phải cán bộ tồi, cụ đừng hiểu vấn đề tiêu cực như thế.

Mà để xây dựng KPI đối với công chức nó rất khó. Nói ko làm đc sợ bị đi tù nên em ko dám nói. Em chỉ nói là cực kỳ khó. Vì nó sẽ tạo ra nhiều câu chuyện bi hài như ví dụ trên của em.

Ko đơn giản như KPI ở Doanh nghiệp đâu cụ ạ. Ai nói thánh nói tướng vào làm thử xem.

KPI là do ô bí thơ tỉnh em - một người từ ngành ngân hàng mà ra. Ý tưởng thì tốt (có công cụ để ép công việc, phân hoá được những công chức chăm chỉ và công chức lười biếng). Nhưng thật sự KPI chưa phù hợp vì công chức là lĩnh vực đặc thù phức tạp mỗi ngành mỗi sở mỗi bộ phận nó một kiểu làm việc. Vì vậy áp dụng tạo nhiều tình huống dở khóc dở cười, công chức đi nhậu cũng phải cắp laptop theo khai báo KPI, xui rủi điện thoại hết mạng laptop hết pin hoặc mất điện hoặc chưa đóng tiền wifi là thôi xong, rồi lách luật đủ cách, ví dụ như trong phòng tất cả đều phải biết tài khoản mật khẩu của nhau để khai báo hộ

 

[Ông Lão Đánh_Cá]

KPI là do ô bí thơ tỉnh em - một người từ ngành ngân hàng mà ra. Ý tưởng thì tốt (có công cụ để ép công việc, phân hoá được những công chức chăm chỉ và công chức lười biếng). Nhưng thật sự KPI chưa phù hợp vì công chức là lĩnh vực đặc thù phức tạp mỗi ngành mỗi sở mỗi bộ phận nó một kiểu làm việc. Vì vậy áp dụng tạo nhiều tình huống dở khóc dở cười, công chức đi nhậu cũng phải cắp laptop theo khai báo KPI, xui rủi điện thoại hết mạng laptop hết pin hoặc mất điện hoặc chưa đóng tiền wifi là thôi xong, rồi lách luật đủ cách, ví dụ như trong phòng tất cả đều phải biết tài khoản mật khẩu của nhau để khai báo hộ

Cái anh ở Hậu Giang chuyển ra tp biển đấy phỏng cụ?

 

[vykieu2011]

Quy định mới à cụ. Em tưởng 14t là mốc phải đổi chứ.

em mới làm cho 2 đứa F1 (7 tuổi và 13 tuổi) , đứa 8 tuổi thì đến năm 14 tuổi phải đổi, đứa 13 tuổi thì năm 25 tuổi phải đổi.

 

[cairong_2011]

Em mới đi làm giấy khai tử cho Nhạc phụ ở P to nhất HN đây. Lên nộp trực tiếp bảo về làm online. Về làm online theo cổng DVC thì mới thấy người truy nhập, người đứng tên khai báo có thể khác nhau. Mà khác nhau thì phải có giấy UQ của người đúng tên khai báo. Vậy là em đứng tên luôn. Nhập đủ, đã có mã hiệu HS tiếp nhận, nhưng sáng hôm sau ko thấy thông báo gì về xử lý hay ko (bình thường phải SMS hay báo qua email). Lại phải gọi người thân hỗ trọ. Nộp xong tưởng chỉ đợi 1-2h thì lại bảo về, chiều có lên lấy. Cuối giờ các cháu báo có rồi, phi lên chỗ báo nhận thì các cháu bảo gần hết h rồi. Làm giấy báo khai tử mà lại hết giờ thì chịu. Đang trao đổi thì điện mất. Xong phim. Hỏi lại cháu nhận sáng thì đc báo chú xuống chỗ sáng để lấy vì P em to nhất nên có 3 TT DVHCC cơ. Lại phi xe máy đến chỗ sáng thì đc nhận. Nhưng vì mới sát nhập nên giấy không in theo mẫu đẹp như tờ giấy KS mà in thẳng lên tờ A4 luôn. May và vẫn còn kịp để hôm sau làm thủ tục. Không thì méo mặt.
Nghe phong phanh các anh ấy bảo chắc phải cuối năm may ra mới ổn được. Chỗ em có TTDVHCC còn ko có cán bộ địa chính nhận hồ sơ. Mời các cụ lên trên P chính.

 

[Tuan Can]

Em mới đi làm giấy khai tử cho Nhạc phụ ở P to nhất HN đây. Lên nộp trực tiếp bảo về làm online. Về làm online theo cổng DVC thì mới thấy người truy nhập, người đứng tên khai báo có thể khác nhau. Mà khác nhau thì phải có giấy UQ của người đúng tên khai báo. Vậy là em đứng tên luôn. Nhập đủ, đã có mã hiệu HS tiếp nhận, nhưng sáng hôm sau ko thấy thông báo gì về xử lý hay ko (bình thường phải SMS hay báo qua email). Lại phải gọi người thân hỗ trọ. Nộp xong tưởng chỉ đợi 1-2h thì lại bảo về, chiều có lên lấy. Cuối giờ các cháu báo có rồi, phi lên chỗ báo nhận thì các cháu bảo gần hết h rồi. Làm giấy báo khai tử mà lại hết giờ thì chịu. Đang trao đổi thì điện mất. Xong phim. Hỏi lại cháu nhận sáng thì đc báo chú xuống chỗ sáng để lấy vì P em to nhất nên có 3 TT DVHCC cơ. Lại phi xe máy đến chỗ sáng thì đc nhận. Nhưng vì mới sát nhập nên giấy không in theo mẫu đẹp như tờ giấy KS mà in thẳng lên tờ A4 luôn. May và vẫn còn kịp để hôm sau làm thủ tục. Không thì méo mặt.
Nghe phong phanh các anh ấy bảo chắc phải cuối năm may ra mới ổn được. Chỗ em có TTDVHCC còn ko có cán bộ địa chính nhận hồ sơ. Mời các cụ lên trên P chính.

Ở phường Em có một cán bộ hỗ trợ khai online luôn chỉ loanh quanh tầm 15 phút là xong hết

 

[El Jefe 2]

Không phải cán bộ tồi, cụ đừng hiểu vấn đề tiêu cực như thế.

Mà để xây dựng KPI đối với công chức nó rất khó. Nói ko làm đc sợ bị đi tù nên em ko dám nói. Em chỉ nói là cực kỳ khó. Vì nó sẽ tạo ra nhiều câu chuyện bi hài như ví dụ trên của em.

Ko đơn giản như KPI ở Doanh nghiệp đâu cụ ạ. Ai nói thánh nói tướng vào làm thử xem.

Ngay cả KPI ở doanh nghiệp nó cũng khó lắm cụ. Giữa các phòng ban trog công ty set ko khéo là mâu thuẫn với nhau luôn. Các bộ phận độc lập còn dễ chứ có tý phụ thuộc lẫn nhau là đá nhau suốt ngay.