[Funland] Sự việc tại Royal Hotel, 19 Hàng Cháo, Hà Nội - lỗi tại ai: Khách sạn; Khách hàng hay Đơn vị trung gian?

[Milan AC]

Em thấy khái niệm " người Hà nội" giờ nó nhạt nhoà lắm. Đơn giản là như cái ngõ nhà em đợt trước, lúc em bán nhà là 2/3 ngõ là người ngoại tỉnh. 1/3 còn lại cũng chỉ là sống ở đó 30 năm trở lên chứ có đến 1/2 số còn lại đó cũng chả phải người Hà nội. Mà người Hà nội xưa nếu nói chuẩn thì có một số rất ít kiểu đài các nên nói năng nhỏ nhẹ đúng kiểu đi nhẹ, nói khẽ, cười duyên. Chứ còn nhiều thể loại cũng gốc Hà nội nhưng kênh kiệu, đanh đá, khinh người và sỹ diện ra vẻ không ưa được. Như có lần em ăn bún ốc ngồi vỉa hè cũng có cái môi múc ở chỗ Bùi Thị Xuân thì phải, quán đó được một số người bảo là còn giữ được gốc Hà nội. Em với một bạn ở ngoại tỉnh ăn. Giọng bạn kia thì rõ là ngoại tỉnh luôn. Ăn được một hai miếng bạn ấy bảo ốc này hình như ốc bươu vàng. Bà kia dài giọng " quán này chỉ bán cho người Hà nội, họ ăn lâu họ biết". Nghe nó chối kinh. Em tin bạn em biết là ốc gì vì nó từng mò cua bắt ốc từ nhỏ.

các bác bán ở vỉa hè chưa chắc hn đâu. đến đây kiếm ăn từ nhiều nguồn lắm. hn vs sg xịn những năm biến động 1954 hay 1975 họ cũng sang Pháp với Hòa Kì bớt đi rồi.

 

[con dơi 141]

Em thấy khái niệm " người Hà nội" giờ nó nhạt nhoà lắm. Đơn giản là như cái ngõ nhà em đợt trước, lúc em bán nhà là 2/3 ngõ là người ngoại tỉnh. 1/3 còn lại cũng chỉ là sống ở đó 30 năm trở lên chứ có đến 1/2 số còn lại đó cũng chả phải người Hà nội. Mà người Hà nội xưa nếu nói chuẩn thì có một số rất ít kiểu đài các nên nói năng nhỏ nhẹ đúng kiểu đi nhẹ, nói khẽ, cười duyên. Chứ còn nhiều thể loại cũng gốc Hà nội nhưng kênh kiệu, đanh đá, khinh người và sỹ diện ra vẻ không ưa được. Như có lần em ăn bún ốc ngồi vỉa hè cũng có cái môi múc ở chỗ Bùi Thị Xuân thì phải, quán đó được một số người bảo là còn giữ được gốc Hà nội. Em với một bạn ở ngoại tỉnh ăn. Giọng bạn kia thì rõ là ngoại tỉnh luôn. Ăn được một hai miếng bạn ấy bảo ốc này hình như ốc bươu vàng. Bà kia dài giọng " quán này chỉ bán cho người Hà nội, họ ăn lâu họ biết". Nghe nó chối kinh. Em tin bạn em biết là ốc gì vì nó từng mò cua bắt ốc từ nhỏ.

Em ko biết hôm cụ ăn ốc ntn nhưng ốc bươu vàng khác lắm. Em ăn bún ốc nhiều mà ko thấy quán tử tế nào bán ốc bươu vàng.

Phân biệt ốc bươu vàng và ốc nhồi, nhìn vào điểm này để không bị người bán 'đánh lừa'

Nhìn bề ngoài thì ốc bươu vàng và ốc nhồi na ná nhau. Nhưng xét về hàm lượng dinh dưỡng và giá thành thì ốc nhồi đắt hơn rất nhiều.

ngoisao.vn

 

[con dơi 141]

Có lần cháu đặt ks trong phố cổ HN nhưng đến muộn. Tầm 22h nhân viên khách sạn gọi điện thoại xác nhận xem khách có đến không.
Có người này người khác. Chưa biết cậu nhân viên ks Royal kia là người ở đâu, nhưng cách đặt tít như cụ chủ thì quá đáng quá!

Mợ kia ko gọi trc cụ ạ. Đa số ks sẽ coi là no show

 

[Duc Sang]

Mợ kia ko gọi trc cụ ạ. Đa số ks sẽ coi là no show

Không biết lãnh vực khách sạn có quy định giống bên hàng không không nhỉ? Khách không check in đúng giờ thì hãng có quyền xếp ghế cho người khác.

 

[honglong1]

Mợ kia ko gọi trc cụ ạ. Đa số ks sẽ coi là no show

Đặt trực tiếp qua KS thì khác, còn qua app thì ks với app cũng là hợp tác, nên báo với KS để xác nhận, ví dụ khi thanh toán thành công qua agoda thì mail cũng có tin nhắn thông tin của ks để mình liên hệ.(KS không có thông tin mình để gọi xác nhận)
Còn người đặt mà không xác nhận với ks thì không có phòng cứ khiếu nại agoda thôi vì tiền là thanh toán cho agoda.

 

[binhnq2]

Mợ kia ko gọi trc cụ ạ. Đa số ks sẽ coi là no show

cơ mà nó trả tiền phòng full 3 ngày rồi, no show thì phải trả lại 1 phần tiền chứ???

 

[honglong1]

cơ mà nó trả tiền phòng full 3 ngày rồi, no show thì phải trả lại 1 phần tiền chứ???

Thì app trả, đòi app chứ đòi gì ks

 

[lads1205]

Nick âm binh của chủ thớt tiếp tục tổ lái sang vẫn đề phân biệt vùng miền

- Khoá vĩnh viễn tài khoản lads1205
- Tăng hình phạt ban nick 03 tháng với chủ thớt

 

[Đi Lang Thang]

Hehe ông thớt đúng thần kinh dẫm phải đinh, sáng ngày ra....
việc của mình éo đâu, bức xúc thì cũng bức vừa vừa thôi, đằng này lại còn chọc vào cả "bọn" HN. đến e ở HN 3 đời e còn chả dám chọc vào bọn í
đốt vía, đốt vía

 

[nowhereland]

Giờ Chudu nó gửi mã QR xác nhận đặt phòng qua zalo và email hết rồi cụ. Em đi suốt bao năm nay chưa gặp lỗi gì cả. Đúng là trước kia có chậm nhưng em thường đặt xa ngày đi và giục cho ra xác nhận đặt phòng . Em chưa bao giờ đi du lịch mà đặt thẳng phòng qua khách sạn cả.

Nếu vậy thì ok hơn rồi.

Nhưng bạn khách tiếp tục phải làm rõ cái policy và term & conditions của Chudu xem bạn đã đúng chưa đã, ví dụ như thỏa thuận giữa Chudu và khách sạn về check in, check out, giữ phòng, hủy phòng như thế nào, đến giờ nào, đến muộn quá giờ quy định thì điều kiện xác nhận là gì. Tóm lại bạn khách nên chụp cái booking và điều khoản, điều kiện lên để làm rõ thì mới thuyết phục. Chứ bạn chém ào ào mồm loa mép giải không cho bạn lễ tân giải thích thì ai phân biệt được đúng sai do đâu.

 

[VuNgoanMuc]

Ở góc độ khách hàng thì em đã trả đủ 100% tiền phòng thì không thể coi là đặt cọc để áp dụng no show.. trả đủ rồi thì phòng đó là của tôi. Em cũng đã từng trả trước phòng ks trong 3 ngày để họp 1-1 cho tiện , mỗi ngày ghé qua họp có 2-3 h, hôm đầu tối mới đến, hôm sau chiều, vẫn thấy phòng mình không có cho ai khác thuê.

 

[Marance]

Giật tí quy chụp bố láo, xúc phạm dân Hà Nội quá. Sống ngoài xã hội mà quen thói quy chụp như này không ổn tí nào đâu chủ thớt.

Cụ đánh điện cho mod nào đó, khóa thớt lại thôi.

 

[Huthasa]

Chudu thì em không dùng dịch vụ. Nhưng Booking thì thường nó khóa tiền luôn trên thẻ Visa, Agoda sẽ khóa tiền khi giá rất thấp và không cho hoàn hủy. Thường Agoda sẽ cho trả tiền tại nơi nghỉ, do đó sẽ cho số đt và mail để mình liên hệ khách sạn. KS sẽ xác nhận đặt phòng qua mail. Nói chung em chưa bao giờ gặp rắc rối khi book phòng qua app.
À có lần ở Lào Cai, đến KS bà chủ cứ năn nỉ mình hủy phòng rồi trả thẳng KS để khỏi mất phí
Còn có lần ở Hạ Long em chỉ book ảo để xem giá phòng rồi hủy vì nghĩ trái mùa đầy phòng, đến nơi mặc cả có khi rẻ hơn. Nhưng đến nơi lại đắt hơn. Thế là lôi cái Booking kia ra rồi ks họ cũng đồng ý.

 

[Mr. Bảnh]

Hàng Cháo đâu phải phố cổ, và giờ người HN gốc hào hoa thanh lịch như em ít lắm, toàn người khắp nơi về làm ăn sinh sống. Chủ thớt phang nhầm rồi

 

[santavn]

Chưa biết thế nào, chỉ cần thái độ của một cái ks 3* ngay Trung tâm HN mà lễ tân ngồi ễnh ương thế nói chuyện với khách hàng xong còn cười nhếch mép thì nên giải tán chứ ko làm dịch vụ được.

 

[haiyen1012]

Đọc nội dung thấy bị tịch thu bằng lái là chuẩn. Hoan hô Chã

 

[Marance]

Cụ đi rồi, tiếc cái biển số của chủ thớt

 

[BachBeo]

Cụ đi rồi, tiếc cái biển số của chủ thớt

Đi có 1 tháng
Bs cũng ra gì phêt

 

[Thỏ móm]

CC thật là người Hà Nội, cái gì tốt thì tự hào nhận là của người Hà Nội, cái gì xấu thì bảo không phải của người Hà Nội

Thêm câu này nữa thì đề nghị BĐH ban vĩnh viễn nick này. Câu chữ và cách dẫn dắt lộ ro ý đồ phân biệt vùng miền nghiêm trọng, gây ảnh hưởng tới tinh thần Khối đại đoàn kết dân tộc.

 

[Boyngoan]

Nói đi cũng phải nói lại. Thủ đô nó phải ra dáng thủ đô. Sở VHTT của HN phải quán triệt tinh thần và thái độ của các bên liên quan khi làm du lịch. Nhất là các bên ngửa tay nhận tiền từ khách du lịch ấy. Phải quỳ xuống mà cảm ơn người tiêu dùng.

Các ông thấy kiếm tiền dễ quá, đút tiền vào túi xong chỉ cần đưa ra mấy lý do vớ vẩn để tận thu, thêm chút to mồm vào nữa là tự nhiên phía khách hàng là người có lỗi. Thậm chí thái độ coi thường khách hàng.