- Biển số
- OF-821223
- Ngày cấp bằng
- 20/10/22
- Số km
- 1,971
- Động cơ
- 203,164 Mã lực
Em kể cụ nghe chuyện về việc sửa máy nhà em:
Máy nhà em mua 2020, đã hết BH. Khoảng 2 tháng trước bị hiện tượng đang rửa thì máy tự mở cửa nhẹ (khoảng 1cm) và dừng, em toàn phải lấy đồ gì đó chèn chặt cửa thì mới chạy ổn định. Gọi lên hãng và được 1 Cty chuyên sửa chữa, BH cho hãng đó cho NV đến kiểm tra, báo hỏng chốt cửa. Chốt đó có công tắc điện để nếu cửa máy không đóng chặt thì sẽ không chạy được nữa. Cty đó báo giá 1.455.000. Em thấy có cái chốt bé xíu (dày khoảng 0,6cm, dài khoảng 3cm) mà giá đắt quá. Em hỏi giá như này đã có VAT chưa? Cty đó nói nếu lấy HĐ thì thêm 10% tiền nữa.
Thấy không ổn, em tắt máy và gọi lại hãng. Hỏi hãng là cái chốt đó giá bao nhiêu? Hãng trả lời vòng vo, nói hãng cam kết đồ chính hãng còn giá thì do Cty đó quyết định. Em nói hãng làm vậy ko được. Cty đó do hãng chỉ định đến, hãng phải quản lý không chỉ về chất lượng mà còn phải quản lý cả giá sửa chữa nữa. Họ bán cho tôi giá 1,4tr, nếu họ bán cho người khác giá 3-4tr thì hãng cũng mặc kệ à? Tôi là KH, tôi ko cần biết Cty đó là ai, chỉ biết rằng sau khi hết BH thì hãng sửa chữa quá đắt. Và còn nữa, về nguyên tắc, hàng chính hãng và làm ăn đàng hoàng thì đã xuất hàng là phải xuất HĐ, không thể nếu lấy HĐ thì thêm 10% được. Như vậy nếu tôi ko lấy HĐ thì đối tác của hãng định trốn thuế à? Và nếu vậy thì ai đảm bảo phụ tùng đó chính hãng, đường đi của phụ tùng rõ ràng, minh bạch.
Cô nhân viên ấm ớ, nói báo cáo lãnh đạo.
Sau 30p, Cty đối tác của hãng gọi lại nói phụ tùng đó giá 950K.
Thôi thì em cũng ko muốn tranh luận nên đồng ý sửa.
(Hãng nào thì em không tiện nêu tên).
