e toàn hạ kính bảo đội ở trạm táng chết mọe nó đê ... mấy thằng mù chữ ra đường nguy hiểm lắm .
Vâng em hiểu! Em đang hỏi là vấn đề thực tế ấy (cái "lỗi hệ thống"), chứ lý thuyết thì đúng là như cụ nói, không phải bàn cãi rồi!cụ dán ePass đúng kỹ thuật, trong tài khoản có tiền là auto qua đó ạ. Trừ trường hợp lỗi hệ thống ợ
Cụ hotro.ePass ơi, hôm trước cháu dán thẻ epass, nhưng do nhân viên ship đến cháu tự dán, cháu dán nhầm xừ cái thẻ đèn lên kính lái, thành ra nhìn từ ngoài vào nó bị ngược, với cả ko có ai có máy test để test cả. Thế có vấn đề gì ko ạBẩm cụ, việc Khách hàng phải trả tiền mặt và trừ tiền nhà cháu không hệ mong muốn ạ, KH bị trừ nhầm nhà cháu đều back lại sau này
Lỗi hệ thống, cụ có thể hiểu là do đường truyền, do hạ tầng của trạm BOT, do mắt thần trạm khỏe hay yếu...Dù sao những lỗi như thế này nhà cháu xin nhận lỗi và cố gắng khắc phục
Các cụ/mợ lưu ý giúp cháu khi dán thẻ ePass:
1. Thẻ dán vào kính bắt buộc phải sử dụng máy test
2. Xe dán phim cách nhiệt thành phầm phim có kim loại thường thì mắt thần sẽ không đoc được do công nghệ nhận diện thẻ sử dụng sóng radio. Một số loại phim dùng chất liệu gốm thì không vấn đề gì
3. Xe dán vào đèn không cản trở ánh sáng và cũng bền. Nhiều cụ cứ sợ thẻ ePass cản sáng, rửa xe sợ trôi nên dán vào mép trên hoặc dưới gần miếng kim loại xe qua trạm lại bị chậm chờn
4. Nhà cháu nghiêm cấm việc nhân viên ship thẻ để khách tự dán. Cụ/mợ phát hiện inb cho cháu nhân viên đó sẽ bị phạt rất nặng
Nhân viên có làm sai làm tắt XIN CÁC CỤ/MỢ nhắc ngay. Nhà cháu có >20.000 nhân viên dán thẻ trên toàn quốc, mặc dù cố gắng trainning kỹ lưỡng nhưng thi thoảng một số bạn lần đầu tiên làm chuyện đó sẽ bị bỡ ngỡ.
Cháu thay mặt ePass xin cảm ơn các cụ/mợ ạ!!!
Cụ bỏ 120K ra dán lại chứ còn gì nữa.Cụ hotro.ePass ơi, hôm trước cháu dán thẻ epass, nhưng do nhân viên ship đến cháu tự dán, cháu dán nhầm xừ cái thẻ đèn lên kính lái, thành ra nhìn từ ngoài vào nó bị ngược, với cả ko có ai có máy test để test cả. Thế có vấn đề gì ko ạ
Những trường hợp không gọi được thì chịu.Cụ lại huyên thuyên sang vấn đề khác rồi, đừng lôi những vấn đề liên quan vào đây.
E nói ở đây là cách phục vụ khách hàng và cách xử lý khi có sự cố.
Cái này chả liên quan gì đến yếu công nghệ hay mạnh công nghệ cả.
Nhân viên tổng đài thì lươn kha lươn khươn, nói xong để đấy.
Thằng cu dán thẻ cho em, em đã phản ánh lên tổng đài rồi mà có vẻ ko ăn thua cửa hàng viettel có làm việc sáng thứ 7 ko nhỉ?cụ Inb cháu thông tin bạn nhân viên dán ship thẻ được không ạ
Cụ dán như vậy là không được đâu ạ, cụ chịu khó chạy qua cửa hàng viettel để kiểm tra và dán lại ạ Cụ tham khảo cách dán ở link này ạ
Hôm nọ em đi Vân Đồn 2 chiều đã mất hơn 6 trăm rồi mà cụ nói 2 triệu đi cả năm.các cụ đi qua trạm dừng nghỉ, dán VTEC nhanh lắm, nộp tiền vào tk 2 Triệu, chạy cả năm chẳng phải suy nghĩ
Không được cụ nhé, vì vậy xe cty phải đưa cả đăng ký kinh doanh đi đăng ký.Em hỏi cụ hotro.ePass : Xe em muốn lấy hóa đơn về cho công ty thì thế nào ? Trong App ko thể nào sửa được TT đó ?
Tôi mới đi HN- BG không được, Hoà Bình thì toàn phải vào bằng tay thành ra lâu như vé lượtChào cụ, xin lỗi cụ vì bất tiện này. Không biết cụ dán ePass đi qua trạm nào mà phải mua vé giấy ?
Dcm tuần trước em bị 1 vụ tương tự ở Cổ Chiên Trà Vinh xe tải đi sai làn thu phí tự động lùi vào xe em vỡ đèn mặc dù trước đó em có bấm còi cảnh báo mà không nghe thấy, đồng thời do lão xi nhan của nhà trạm cũng ko thấy xe em hướng dẫn xe tải lùi vào xe em. Các cụ cẩn thận ở đó có biển giữ khoảng cách 8m, lúc đó CS ra đòi bắt lỗi này xe em may nhờ người quen nên không sao.Hôm nọ ở Cao Bồ đã phải lùi lại cho ông bán tải, vừa sáng nay ở BTL lại phải lùi để cho ông này lùi ra, bực mình, mất thời gian!
Xin các bố, chưa dán tem thì đừng lao vào làn vetc;
Sự làm phiền ko đo bằng thời gian cụ ơi.Thật ra là với anh em minh ngồi bán phím thì chờ thêm 5-10s cho ông đằng trước trả tiền mặt hoặc vài ba phút lùi lại cũng chả đáng là bao, nhưng mà tâm lý đang lái xe quãng đường dài và đang phóng tít thì khá là ức chế khi p chờ như thế. Em bị vài lần rồi cũng ở Cao bồ này, lùi lại cho 1 ông đi nhầm làn, ở pháp vân thì chờ 1 ông trả tiền mặt ở làn VETC cơ
Giữ khoảng cách với xe đi lùi ạ?Dcm tuần trước em bị 1 vụ tương tự ở Cổ Chiên Trà Vinh xe tải đi sai làn thu phí tự động lùi vào xe em vỡ đèn mặc dù trước đó em có bấm còi cảnh báo mà không nghe thấy, đồng thời do lão xi nhan của nhà trạm cũng ko thấy xe em hướng dẫn xe tải lùi vào xe em. Các cụ cẩn thận ở đó có biển giữ khoảng cách 8m, lúc đó CS ra đòi bắt lỗi này xe em may nhờ người quen nên không sao.
Em hay đi HN Bắc NInh. Có trường hợp cố tình phi vào đấy vì thấy vắng. Thấy cười nói xin xỏ 1 lúc, nhất định ko lùi.Ko ai muốn thế, có thể họ không để ý thôi. Chắc chủ thớt cũng có lần chạy xe vào làn xe máy, xe đạp rồi chứ nhỉ. Cũng tương tự như trường hợp này thôi.
Cụ kinh tế dư dả quáEm vừa lắp...nộp tk 5 củ.
Nọ đi Lào Cai, hí hửng tưởng được trừ gần củ cả đi lẫn về.
Cuối cùng vẫn trả tiền bằng cơm vì tuyến đó chưa thu phí tự động. Cú vãi.