[Funland] Làm sao để khách hàng hết bảo thủ ?

Mr Hehe · 13:48 14/07/2025

nhuataiche nói:
Ban đầu em cũng nghĩ như cụ, khách hàng lớn không bao giờ sai.

Nhưng đi với khách hàng vài năm rồi thì em ngã ngửa, xin lỗi, họ có những cái sai lầm không ai ngờ !

Em đang chào hàng cho một đối tác Singapore, nói một lần là họ hiểu ngay. Còn khách Việt thì em bó tay rồi !

Em không biết cụ đúng hay khách cụ đúng, nhưng em hỏi thật: cụ mở thớt này làm gì?
PA1: Chê khách Việt, giải toả stress, tìm sự đồng cảm --> Sao phải mất thời gian thế, ra thị trường khác mà làm thôi. Mình là người KD chứ có phải mấy đứa nhân viên tập toẹ đi làm đâu mà mở thớt bán than nhỉ?
PA2: tìm lý do kĩ thuật để xử lý việc không chuyển đổi được khách --> Nếu thế thì cụ phải cởi mở hơn với khách hàng, tìm nhiều nguồn khác nhau để nghe họ, quan sát họ từ nhiều góc hơn. Đừng khăng khăng 1 lí do đã biết nữa. Lên đây anh em biết đường mù nào mà phán được vì có phải khách của cụ đâu.

catking113 · 13:49 14/07/2025

nhuataiche nói:
Em bị vướng vấn đề này, không nghĩ ra cách nào nên lên đây hỏi ý kiến các cụ.

Đại khái là bọn em có một mặt hàng, độc quyền, là vật tư công nghiệp. Đi kèm nó là một kỹ thuật mới, đơn giản và hiệu quả. Dùng nó sẽ giúp khách hàng tiết kiệm mỗi năm chừng 40 - 80 tỉ (con số rất lớn đối với một khách hàng). Mọi thứ có thông tin logic, rõ ràng, rất khoa học.

Tuy nhiên, lý luận của khách hàng là China không dùng nên tao không dùng, bất chấp kỹ thuật của China lạc hậu và bất hợp lý (do China không thể có cái vật tư nói trên). Không nói chuyện logic hay khoa học gì với khách hàng được, bất chấp là nhà máy của họ toàn máy móc cỡ lớn trị giá vài trăm tỉ. Họ chỉ nghe lời chuyên gia Trung Quốc ( toàn là cỡ trung cấp lâu năm kinh nghiệm ), chứ nhất định không tin là người Việt có thể nghĩ ra cái gì hay hơn China.

Giả định mọi điều em nói đều là sự thật, xin các cụ cho em lời khuyên làm sao để khách hàng chịu bỏ đi cái suy nghĩ bảo thủ, không có tí logic nào. Thậm chí 40-60 tỉ kiếm thêm cũng không làm họ lay chuyển. Mà mọi thông tin bên em đưa đều có lý luận khoa học và kết quả thử nghiệm rất rõ ràng chính xác. Khách hàng thà đi sau China chứ nhất định không dám vượt mặt, không dám cạnh tranh. Cảm ơn các cụ trước !

Thay ông chủ tịch của khách hàng.

Manhpbk · 13:57 14/07/2025

cụ pm giúp e sản phẩm của cụ nhé, đúng như cụ nói em đi bán hàng cho cụ

Trục · 14:14 14/07/2025

Manhpbk nói:
cụ pm giúp e sản phẩm của cụ nhé, đúng như cụ nói em đi bán hàng cho cụ

Ghê chưa, thấy tiền tỉ là lão anh phi vào.
Thế thứ 4 hay 5 em mời anh cafe được đây.

Đinh Bộ Lĩnh · 14:26 14/07/2025

Đọc một hồi thấy cụ chủ còn bảo thủ hơn mấy ông mà cụ chủ kêu bảo thủ ko xì tiền :))

Ôi thích quá · 14:26 14/07/2025

Over40 nói:
Còn vấn đề nữa là các vấn đề mới chưa có nhiều khách hàng lớn xài thì hội chứng NIMBY (còn gọi là NIMBYism, hội chứng NIMBY)

Ô hay quá, em mới học được từ khóa mới của cụ, cảm ơn cụ

xedaprach · 14:27 14/07/2025

nhuataiche nói:
Chả có bánh vẽ gì đâu cụ, thử nghiệm nhiều lần rồi, kết quả rõ ràng lắm !

Ở đây là toàn bộ khách hàng từ Nam chí Bắc bảo thủ như nhau, em thấy vậy !

Nếu đúng như chỗ này thì em nghĩ cụ Thớt xem lại sản phẩm của mình, 1-2 trường hợp thì còn gọi là bảo thủ chứ toàn bộ đều vậy thì chắc chắn có lý do của nó.
Một nửa sự thật không phải là sự thật ;))

matizvan2009 · 14:29 14/07/2025

nhuataiche nói:
Em bị vướng vấn đề này, không nghĩ ra cách nào nên lên đây hỏi ý kiến các cụ.

Đại khái là bọn em có một mặt hàng, độc quyền, là vật tư công nghiệp. Đi kèm nó là một kỹ thuật mới, đơn giản và hiệu quả. Dùng nó sẽ giúp khách hàng tiết kiệm mỗi năm chừng 40 - 80 tỉ (con số rất lớn đối với một khách hàng). Mọi thứ có thông tin logic, rõ ràng, rất khoa học.

Tuy nhiên, lý luận của khách hàng là China không dùng nên tao không dùng, bất chấp kỹ thuật của China lạc hậu và bất hợp lý (do China không thể có cái vật tư nói trên). Không nói chuyện logic hay khoa học gì với khách hàng được, bất chấp là nhà máy của họ toàn máy móc cỡ lớn trị giá vài trăm tỉ. Họ chỉ nghe lời chuyên gia Trung Quốc ( toàn là cỡ trung cấp lâu năm kinh nghiệm ), chứ nhất định không tin là người Việt có thể nghĩ ra cái gì hay hơn China.

Giả định mọi điều em nói đều là sự thật, xin các cụ cho em lời khuyên làm sao để khách hàng chịu bỏ đi cái suy nghĩ bảo thủ, không có tí logic nào. Thậm chí 40-60 tỉ kiếm thêm cũng không làm họ lay chuyển. Mà mọi thông tin bên em đưa đều có lý luận khoa học và kết quả thử nghiệm rất rõ ràng chính xác. Khách hàng thà đi sau China chứ nhất định không dám vượt mặt, không dám cạnh tranh. Cảm ơn các cụ trước !

hay cụ bẩu thôi cái 40-60 tỏi kia chia đôi, bên cụ một nửa, bên "chấp nhận thay đổi" một nửa xem sao

Kiên Khùng · 14:29 14/07/2025

nhuataiche nói:
Em bị vướng vấn đề này, không nghĩ ra cách nào nên lên đây hỏi ý kiến các cụ.

Đại khái là bọn em có một mặt hàng, độc quyền, là vật tư công nghiệp. Đi kèm nó là một kỹ thuật mới, đơn giản và hiệu quả. Dùng nó sẽ giúp khách hàng tiết kiệm mỗi năm chừng 40 - 80 tỉ (con số rất lớn đối với một khách hàng). Mọi thứ có thông tin logic, rõ ràng, rất khoa học.

Tuy nhiên, lý luận của khách hàng là China không dùng nên tao không dùng, bất chấp kỹ thuật của China lạc hậu và bất hợp lý (do China không thể có cái vật tư nói trên). Không nói chuyện logic hay khoa học gì với khách hàng được, bất chấp là nhà máy của họ toàn máy móc cỡ lớn trị giá vài trăm tỉ. Họ chỉ nghe lời chuyên gia Trung Quốc ( toàn là cỡ trung cấp lâu năm kinh nghiệm ), chứ nhất định không tin là người Việt có thể nghĩ ra cái gì hay hơn China.

Giả định mọi điều em nói đều là sự thật, xin các cụ cho em lời khuyên làm sao để khách hàng chịu bỏ đi cái suy nghĩ bảo thủ, không có tí logic nào. Thậm chí 40-60 tỉ kiếm thêm cũng không làm họ lay chuyển. Mà mọi thông tin bên em đưa đều có lý luận khoa học và kết quả thử nghiệm rất rõ ràng chính xác. Khách hàng thà đi sau China chứ nhất định không dám vượt mặt, không dám cạnh tranh. Cảm ơn các cụ trước !

Cụ đòi góp vốn vào làm, ăn chia lợi nhuận 50-50 trên dự án đó xem sao?

Gagarose · 14:30 14/07/2025

Nếu quả thực có lợi như thế thì chào theo kiểu ăn chia lợi nhuận chứ không nên chào bán 1 cục. Như thế ràng buộc cả 2 bên

Mợ toét 2710 · 14:30 14/07/2025

nhuataiche nói:
Em bị vướng vấn đề này, không nghĩ ra cách nào nên lên đây hỏi ý kiến các cụ.

Đại khái là bọn em có một mặt hàng, độc quyền, là vật tư công nghiệp. Đi kèm nó là một kỹ thuật mới, đơn giản và hiệu quả. Dùng nó sẽ giúp khách hàng tiết kiệm mỗi năm chừng 40 - 80 tỉ (con số rất lớn đối với một khách hàng). Mọi thứ có thông tin logic, rõ ràng, rất khoa học.

Tuy nhiên, lý luận của khách hàng là China không dùng nên tao không dùng, bất chấp kỹ thuật của China lạc hậu và bất hợp lý (do China không thể có cái vật tư nói trên). Không nói chuyện logic hay khoa học gì với khách hàng được, bất chấp là nhà máy của họ toàn máy móc cỡ lớn trị giá vài trăm tỉ. Họ chỉ nghe lời chuyên gia Trung Quốc ( toàn là cỡ trung cấp lâu năm kinh nghiệm ), chứ nhất định không tin là người Việt có thể nghĩ ra cái gì hay hơn China.

Giả định mọi điều em nói đều là sự thật, xin các cụ cho em lời khuyên làm sao để khách hàng chịu bỏ đi cái suy nghĩ bảo thủ, không có tí logic nào. Thậm chí 40-60 tỉ kiếm thêm cũng không làm họ lay chuyển. Mà mọi thông tin bên em đưa đều có lý luận khoa học và kết quả thử nghiệm rất rõ ràng chính xác. Khách hàng thà đi sau China chứ nhất định không dám vượt mặt, không dám cạnh tranh. Cảm ơn các cụ trước !

Cụ tự tin cụ làm trc, trả tiền sau cho ng ta đi, nếu kết quả đúng như cụ nói thì ng ta chi thêm 20ty cho cụ là dc, sai cụ k lấy tiền . Còn cụ k dám làm cái này thì e hiểu sao ng ta k tin rồi :))

tự_lực · 14:39 14/07/2025

nhuataiche nói:
Không phải em nghĩ cụ ạ, lý luận khoa học đàng hoàng tử tế !

Vấn đề ng ta k thích - k quan tâm thì sao?
Nhà e làm nghề với trẻ tự kỷ. Có phụ huynh đánh giá con lúc 2 tuổi,qua cả viện Nhi đánh giá,chuẩn đoán có vấn đề cần can thiệp.
4 năm sau bé 6 tuổi,mẹ đưa đến với nong muốn trong 2 tháng này can thiệp cho bé để con đi học lớp 1 kịp với các bạn cùng trang lứa.
Và rất nhiều ca kiểu kiểu như vậy.
Vậy nên rằng thì là mà đừng thắc mắc về tâm lý khách hàng cụ ah.
Mày đúng-nhưng ta k thích. Vậy là xong. Hết phim.

Liberty125.ie · Thứ hai lúc 14:46

Em đọc qua thì đại ý vấn đề là sản phâm của cụ chủ tốt hơn sp đối thủ từ china, và cụ chứng minh và kết quả các con số đã được kiểm thử và có tính logic khoa học hơn so với sp của đối thủ. Nếu apply được sp của cụ thì khách hàng có thể tối ưu hóa quy trình và tiết kiệm tới 40 tỷ 1/ năm. Nhưng KH ko chịu phương án cụ đưa ra, và cụ cho rằng đấy là tâm lý bảo thủ của KH.
--
Về lý thì mình ko nên phán xét KH dựa trên cảm tính cá nhân, họ có tiền và là người mình đang cần và mong muốn hợp tác. (Đặc thù ngành của cụ nó cũng hiếm trên thị trường e đoán là vậy, nên câu chuyện kp ở bảo thủ mà cụ chưa tạo đủ thương hiệu cá nhân lẫn thương hiệu sp của cụ với KH) mặc dù sp cụ rất tốt và đã đc công nhận. Nên nó sẽ gây ra 1 phần tâm lý rủi ro trong mắt KH, nên họ từ chối.
Vấn đề này rất đau đầu nhất là với loại sp từ thị trường ngách, nó ko nằm ở chất lượng sp nữa mà cách mình tiếp cận KH & đối tác tiềm năng. Em nghĩ vấn đề đến từ 2 phía, cách cụ tiếp cận đối tác, thương hiệu cá nhân của cụ và đặc thù thị trường ngách của sp, chứ ko còn ở chất lượng sp nữa rồi. Cụ nghiên cứu lại xem mình đã tiếp cận KH & đối tác và uy thế cá nhân của mình trong ngành đang ra sao? mới tìm ra được điểm pain point mới có giải pháp được.

tự_lực · 14:45 14/07/2025

Liberty125.ie nói:
Em đọc qua thì đại ý vấn đề là sản phâm của cụ chủ tốt hơn sp đối thủ từ china, và cụ chứng minh và kết quả các con số đã được kiểm thử và có tính logic khoa học hơn so với sp của đối thủ. Nếu apply được sp của cụ thì khách hàng có thể tối ưu hóa quy trình và tiết kiệm tới 40 tỷ 1/ năm. Nhưng KH ko chịu phương án cụ đưa ra, và cụ cho rằng đấy là tâm lý bảo thủ của KH.
--
Về lý thì mình ko nên phán xét KH dựa trên cảm tính cá nhân, họ có tiền và là người mình đang cần và mong muốn hợp tác. (Đặc thù ngành của cụ nó cũng hiếm trên thị trường e đoán là vậy, nên câu chuyện kp ở bảo thủ mà cụ chưa tạo đủ thương hiệu cá nhân lẫn thương hiệu sp của cụ với KH) mặc dù sp cụ rất tốt và đã đc công nhận.

Thêm vấn đề là tk 40 tỷ/ năm. Nghe thì to rất to. Nhưng ngta phải chi ra bao nhiêu để đc chênh ra phần đó + 40 tỷ/năm có đáng để ngta mạo hiểm thay đổi hay k.
cái đó lại phải bàn sau hơn

nhuataiche · 15:04 14/07/2025

tự_lực nói:
Vấn đề ng ta k thích - k quan tâm thì sao?
Nhà e làm nghề với trẻ tự kỷ. Có phụ huynh đánh giá con lúc 2 tuổi,qua cả viện Nhi đánh giá,chuẩn đoán có vấn đề cần can thiệp.
4 năm sau bé 6 tuổi,mẹ đưa đến với nong muốn trong 2 tháng này can thiệp cho bé để con đi học lớp 1 kịp với các bạn cùng trang lứa.
Và rất nhiều ca kiểu kiểu như vậy.
Vậy nên rằng thì là mà đừng thắc mắc về tâm lý khách hàng cụ ah.
Mày đúng-nhưng ta k thích. Vậy là xong. Hết phim.

Thích nhưng cực kỳ sợ thay đổi cụ ạ ! Nên em mới phải đem câu chuyện lên đây !

nhuataiche · 15:05 14/07/2025

Kiên Khùng nói:
Cụ đòi góp vốn vào làm, ăn chia lợi nhuận 50-50 trên dự án đó xem sao?

Em bé tí, họ rất to nên không làm như vậy được.

nhuataiche · 15:06 14/07/2025

matizvan2009 nói:
hay cụ bẩu thôi cái 40-60 tỏi kia chia đôi, bên cụ một nửa, bên "chấp nhận thay đổi" một nửa xem sao

Có bên thứ ba đề nghị rồi, không cần bên em mở lời. Em đang tính !

ung_sung_tu_tai · 15:07 14/07/2025

1. Để tiết kiệm 60-80 tỷ mỗi năm thì số đầu tư cho dự án ấy không phải là nhỏ.
2. Chắc chắn cái "công nghệ/kỹ thuật mới" này không thể sử dụng cho một doanh nghiệp khởi nghiệp, cái gì cũng bắt đầu từ đầu. Mà phải áp dụng vào cho DN đang hoạt động trong lĩnh vực đó.
3. Các kết quả kiểm nghiệm từ nguyên liệu, bán thành phẩm, thành phẩm,sản phẩm..... ở VN thì chắc chắc một điều là CHO ĐỦ THỦ TỤC chứ chắc không phải để sử dụng. Dù có ông nào ký đóng dấu đi nữa.
4. Mang đến cho dùng thử miễn phí, chắc chắn cũng không được. Vì DN không chỉ bỏ mỗi tiền đầu tư ban đầu, mà còn phải đầu tư tiếp các chi phí hoạt động. Ai dám chắc thành công ? Khi không thành công thì các chi phí hữu hinh đã bỏ ra và chi phí cơ hội, chi phí vô hình khác còn lớn hơn cái chi phí đầu tư kia nhiều lần. Các DN của VN có đủ nguồn lực để chịu đựng thất bài này không ?

Chỉ khi nào rơi vào tình trạng sống/chết thì người ta mới ham "thử nghiệm"

phuongmit nói:
Thế thì có thể là năng lực, hiệu quả và sự khác biệt chưa đủ lớn để khách họ đánh đổi. Đang trong nghi ngờ thì thế, chứ rõ ràng thì chả cần cụ thuyết phục mà khách sẽ xếp hàng xin chết luôn

nhuataiche nói:
Chả có bánh vẽ gì đâu cụ, thử nghiệm nhiều lần rồi, kết quả rõ ràng lắm !

Ở đây là toàn bộ khách hàng từ Nam chí Bắc bảo thủ như nhau, em thấy vậy !

phuongmit nói:
Đó vẫn là nhận định của bên cụ thôi, nó chưa đủ nặng để khách họ phải đánh đổi. Còn mọi thứ cụ tự tin thì cụ bỏ qua khách này. Làm ăn, tiền to, thời buổi khó thì e nghĩ k ai dại đâu

porsche gt nói:
Cụ tiếp cận KH nhiều lần chưa ạ? Cụ cứ nghĩ ra 3 phương án tiếp cận hay 3 lần xin thuyết phục, dẫn chứng. Nếu họ đồng ý thì happy còn vẫn không đồng ý thì mình cũng thoải mái là mình cố gắng hết cỡ rồi, mình k có khả năng thuyết phục ng này, ko có gì phải tiếc và đặt câu hỏi vì sao nữa.

supporter nói:
Một vài khách hàng không dùng thì có thể hiểu được. Toàn bộ khách hàng sau khi thử nghiệm đều không dùng mà vẫn cho rằng sản phẩm của mình tốt thì chắc phải xem lại

datlui nói:
Theo thông tin cụ đưa ra, khách hàng có thể tiết kiệm chi phí 40-80t/năm

Đây là tiết kiệm chi phí sx, chi phí này sẽ làm tăng biên độ lợi nhuận. Người làm ăn tầm đấy thì doanh thu chí ít cũng ngàn tỉ trở lên rồi.

Cụ đi thuyết phục người ta để tiết kiệm dăm ba chục tỉ mà người ta chả đếm xỉa gì, thì vấn đề chắc chắn nằm ở cụ. Dân kinh doanh tầm đấy thì đầu óc đá tảng hết rồi, chắc chắn gói sản phẩm cụ đưa ra có quy cách không bền vững, hoặc một dạng nhảy xổi thời vụ thôi. Dân làm ăn người ta tích từng xu chứ đừng nói là thấy đôi ba chục tỉ mà ko ham.

nhuataiche · 15:08 14/07/2025

xedaprach nói:
Nếu đúng như chỗ này thì em nghĩ cụ Thớt xem lại sản phẩm của mình, 1-2 trường hợp thì còn gọi là bảo thủ chứ toàn bộ đều vậy thì chắc chắn có lý do của nó.
Một nửa sự thật không phải là sự thật

Cụ cứ giả định những gì em nói là đúng đi.

Còn sản phẩm bên em thì chắc chắn tốt rồi, từ lý thuyết đến thực hành.

Ôi thích quá · 15:10 14/07/2025

nhuataiche nói:
Thích nhưng cực kỳ sợ thay đổi cụ ạ ! Nên em mới phải đem câu chuyện lên đây !

Cụ chia sẻ hơi nửa vời, chưa nói hết.
Cụ nên giãi bày thêm để mọi ng thấy đc cụ hiểu khách hàng như thế nào: Lí do, nguyên nhân logic gì mà họ ko chịu.
Vị trí mà cụ đã làm việc: Chủ tịch, CEO, GĐ kỹ thuật, bộ phận kỹ thuật, chuyên môn,....

Mỗi vị trí bên em tiếp xúc là nội dung nói khác nhau, slide chuẩn bị cũng khác nhau vì tầm nhìn, tư duy, mục đích, trách nhiệm họ khác nhau. Ông nhìn xa thì ko coi trọng tiểu tiết, ông chú trọng tiểu tiết kỹ thuật thì ko nhìn đc toàn cảnh bài toán.

[Funland] Làm sao để khách hàng hết bảo thủ ?

Xe tăng

Xe container

Xe container

Xe ngựa

Xe tăng

Xì hơi lốp

Xe điện

Xe ngựa

Xe container

Xe điện

Xe lừa

Xe điện

Xe buýt

Xe điện

Xe container

Xe container

Xe container

Xe container

Xe container

Xì hơi lốp

Thông tin thớt