[Funland] Dịch vụ công trực tuyến - vẫn còn gian nan phết

[X.RED]

con cụ học trường nào vậy? bên trường cu nhà em là phải có SYLL có xác nhận của phường.

Con em học ở trường Bình Trưng Đông, phường Bình Trưng, TP HCM.

 

[QuietmanQ]

Em cũng giống như cụ chủ, đăng ký thường trú 1 nơi sau bán nhà chuyển sang chỗ khác nhưng vẫn giữ thường trú cũ. Giờ muốn chuyển sang chỗ đang ở. Khi thực hiện trên phần mềm VNeID thì nó yêu cầu thông tin này mà em ko biết điền gì. Cụ nào có kinh nghiệm thì hướng dẫn giúp em với ạ. Em cảm ơn

Cái này là kiểm tra thông tin trên sổ đỏ nơi mà cụ đang muốn đăng ký thường trú.
Nhưng chắc phải chờ sau khi "làm sạch dữ liệu" thì mới kiểm tra được.
Thế nên cụ bỏ qua cái này, thay thế bằng cách up ảnh sổ đỏ lên.

 

[Quê bầm]

Em vẫn chưa hết hãi hùng đối với các thủ tục hành chính công. Bên công ty em làm 1 thủ tục hết nửa năm .

Có dịch vụ hỏa tốc sao cụ ko làm? tốn xíu nhưng được việc mình chứ cứ chờ nhờ hết việc.

 

[Sao Mai]

Em cũng đang làm thường trú online. Lần đầu nộp, sau 13 ngày bị trả về do lỗi khai sai mục " đăng kí thường trú cho cá nhân" thay vì " Đăng ký thường trú cho cả hộ" lý do là e chỉ đăng kí mình e về căn nhà mới nên khai cá nhân. Lần 2 sửa lại, sau 13 ngày lại bị trả về vì khai mục đăng kí thường trú về Tỉnh, phường, xong xuống dưới e lại vào mục địa chỉ cụ thể e lại khai địa chỉ và cả phường, tỉnh nên nó bị trùng lặp lại. Cay kg chịu đc. Những trường hợp này quá đơn giản, chỉ cần cấp quyền cho cán bộ họ chỉnh tí là xong vì không phải thông tin quan trọng, giờ lại phải làm lại nộp lần 3

 

[thaonguyengarden]

Chào các cụ

Chả là em vừa bỏ ra tròn 1 tháng để trải nghiệm một cái dịch vụ công rất đơn giản là đăng ký thường trú cho cả gia đình nhưng mà vẫn chưa xong, đang cay mũi quá nên lên đây chia xẻ cho đỡ akay, và cũng là góp ý cho cái dịch vụ công, hy vọng có cụ nào liên quan đến mảng này đọc được thì cũng coi như là một lời góp ý của dân

Hoàn cảnh nhà em là hộ khẩu 1 nơi, còn cả gia đình sống thường trú ở một chỗ khác lâu rồi, có sổ đỏ ở nơi ở mới, ngày xưa thỉnh thoảng vẫn đăng ký tạm trú này nọ ở chổ ở mới, nhưng vấn giữ hộ khẩu cũ. Bây giờ chính quyền địa phương 2 cấp, phường thay đổi loạn xạ, lại thêm vụ bỏ hộ khẩu rồi nên em quyết định đăng ký thường trú cho cả nhà ở nơi thường trú cho đàng hoàng.

Bước 1 là nhắn tin hỏi CSKV là anh cần làm thủ tục thường trú cả nhà , vậy làm online được không, câu trả lời là được, anh cần khai vào một tờ khai, ký vào chủ hộ rồi vào cái link này mà làm ... bla bla ...

Bước 2: OK, đơn giản, khai thông tin cả nhà vào tờ khai, chui vào cái link đó hăm hở làm, cơ bản cái link đó nó cũng cho mình khai thông tin giống hệt tờ khai, thêm cái chức năng là upload ảnh tờ khai giấy + ảnh sổ đỏ.

Góp ý 1: đã khai giấy rồi thì khai online ít thôi, up tờ khai giấy là đủ, hoặc nếu bắt khai online thì bỏ mịa nó tờ khai giấy đi, chính chủ login bằng CCCD là xác thực được rồi, cần éo gì chữ ký trên bản giấy, bắt làm 2 lần cho 1 loại thông tin.

Bước 3: upload tài liệu xong thì đến khâu nộp lệ phí 10K, cái này éo hiểu thao tác kiểu gì nó biến mất tiêu, có thể em làm sai gì đó, loạy hoay mãi mới nộp đươc lệ phí 10K online.

Bước 4: chờ, ngày nào cũng login, sau 1 tuần thì thấy báo trả lại hồ sơ vì khai form online éo đúng với tờ khai giấy. Mà cũng không nói rõ sai ở đâu, loay hoay 1 hồi cũng phái hiện ra chỗ khai sai để làm lại.

Góp ý 2: Chuyện gõ sai lài rất bình thường, hệ thống nên có cảnh báo kiểu khai thiếu trường, khai sai chính tả ... trước lúc cho hoàn tất hồ sơ
Góp ý 3: Sau 1 tuần mới trả lại hồ sơ thì chắc là xử lý bằng cơm rồi, thì làm ơn gõ nội dung kỹ kỹ một tí cho người ta biết là làm sai cái gì để còn sửa, nhận lại hồ sơ trả lại mà éo biết sai cái gì.

Bước 5: up hồ sơ lần 2, lần này chắc chắc éo sai gì, bố quen rồi, nộp 10K lệ phí lần 2 nhanh thoăn thoắt. Mất mịa nó 3 tuần chờ thì hồ sơ lại trả lại, lần này thì thiết chữ ký của vợ. Đại loại là form giấy có 1 chỗ chữ ký của người làm đơn, chủ hộ và 1 chỗ chữ ký của chủ sở hữu chỗ ở, nôm na là 2 vc chồng đứng tên sổ đỏ thì ký vào đó. Nhưng chính chú CSKV bảo em là không cần ký chỗ đó , lần nào khai xong form giấy em cũng cẩn thận hỏi CSKV xem đúng không.

Góp ý 4: làm online thủ tục, nhưng đằng sau toàn chạy bằng cơm nên tính tổng thời gian hao phí của xã hội chắc còn quá tội, phần mềm còn cần cải tiến rất nhiều để bớt ngu đi, chứ thế này cái gọi là trải nghiệm người dùng ức chế vãi.

Bước 6: chú CSKV chắc cũng có tí hối hận nên đang bảo anh đưa giấy tờ đây em làm hộ cho, để xem bao giờ thì xong, chú đấy cũng không phải nguyên nhân chính, cái chính là thủ tục và phần mềm còn quá nhiêu khê và phức tạp

Cụ nào có các trải nhiệm tương tự rồi vào chia xẻ cho vui, cũng là góp 1 tiếng nói để cái dịch vụ công ngày càng khá hơn cho dân được nhờ

DVC trực tuyến còn tệ lắm cụ à, cháu làm đổi bằng online không được phải ra trực tiếp, mà 6 tháng rồi chưa có bằng cứng... híc
0.4 chứ 4.0 gì
Còn vu đăng ký thường trú thì cháu đành phải nhờ Bác mới xong việc được

 

[alceste]

Em chưa thử thực hiện tất cả các dịch vụ công nhưng ít nhất đã làm xin trích lục chứng tử người mất năm 1991, cấp lại giấy khai sinh cho những người sinh năm 195x, hộ tịch, thường trú tạm trú, quyết toán thuế, ly lịch tư pháp thì hoàn toàn hài lòng. Rất nhanh, gọn, thậm chí còn chuyển về tận nhà.
Còn cụ trên nói đúng, nên làm trên máy tính, file lưu sẵn ra PDF, nhanh và dễ hơn nhiều. Đặc biệt một số cụ dùng máy công ty, server ko ở VN mà ở Sing hay HK thì khả năng bị báo lỗi cao (kể cả đổi bằng lái xe online dùng máy server nước ngoài cũng bị).

Nơi khác em ko biết còn Phường Thanh Xuân cos trung tâm dịch vụ công, người già nhà em trên 60 ra làm họ sẽ làm hộ, khai và nộp hộ on our behalf.

 

[Lai_xe_vui_ve]

Em gần đây trải nghiệm 2 việc, thấy nhanh và không cần gặp "riêng" cán bộ:
1) rút hồ sơ xe Brio trả biển HN về đăng ký lại ở PT: trong vòng 2 tuần xong.
2) Tháng 9, làm thủ tục từ chối thừa kế của các con và nhập QSD đất về tên mẹ em (bố em mất từ 2018), in bìa mới trong vòng 30 ngày; mẹ em đăng ký cho tặng sang tên em ngày 02/10, hôm nay lên lấy hồ sơ ra công chứng và làm hồ sơ đăng ký thuế.

 

[BacQuePhuong]

kết luận của cụ là lội hệ thống phải không ạ, vi trước tất cả đều qua CA, giờ vẫn vậy mà thoiwfgian dường như vô hạn như cụ mô tả

thì ko phải lỗi của con người thì là lỗi của hệ thống thôi cụ, chứ em thấy cán bộ CA phường nhiệt tình lắm

 

[vingraux]

Em cũng giống như cụ chủ, đăng ký thường trú 1 nơi sau bán nhà chuyển sang chỗ khác nhưng vẫn giữ thường trú cũ. Giờ muốn chuyển sang chỗ đang ở. Khi thực hiện trên phần mềm VNeID thì nó yêu cầu thông tin này mà em ko biết điền gì. Cụ nào có kinh nghiệm thì hướng dẫn giúp em với ạ. Em cảm ơn

Điền thông tin sổ đỏ vào.

Mọi thông tin hướng dẫn đã có sẵn trên màn hình.

 

[Khahn]

Được cái Dịch vụ công có thể nộp đi nộp lại ko tốn sức mấy, nếu họ ko chấp nhận thì lại gửi hồ sơ tiếp đến khi đủ điều kiện thì thôi.
Ở Hà nội thì các Đại lý dịch vụ công mọc ra như nấm, ai ko muốn tự làm thì mang hồ sơ ra đó cũng được.

 

[Khahn]

Dùng điện thoại chỉ để chụp hồ sơ chứ thao tác trên máy tính dễ hơn nhiều, mà lạ là dùng Macbook tưởng ngon nhưng thực tế lại thua cái laptop Acer cùi các cụ à. Ở máy Acer làm gì cũng dễ và miễn phí hết trong khi thằng Macbook cứ phải đóng tiền mới thực hiện được.

 

[vihali]

Có thể từng thời điểm/ từng người... trong vô vàn người cán bộ lai có một số người tốt như thế, hoặc vẫn người đó lúc này tốt lúc khác thì chưa chắc vì nhiều lý do khác nhau.

Làm em nhớ vị trưởng CÃ Tân Triều chỗ em 2 chục năm trước. Thấy em cầm giấy lấp ló là chú vẫy vào hỏi han rồi bảo để tao điền cho rồi kí luôn. Sau hỏi ra thì thấy lương các chú ấy thấp lắm. Trụ sở UB xã thì dân đến toàn sai cán bộ "con Hương con nhà bà Chiến giờ làm đây à? Xưa mày còn chạy nhong ngon trong xóm. Làm cho bác cái này...".

 

[hd-vt]

Làm em nhớ vị trưởng CÃ Tân Triều chỗ em 2 chục năm trước. Thấy em cầm giấy lấp ló là chú vẫy vào hỏi han rồi bảo để tao điền cho rồi kí luôn. Sau hỏi ra thì thấy lương các chú ấy thấp lắm. Trụ sở UB xã thì dân đến toàn sai cán bộ "con Hương con nhà bà Chiến giờ làm đây à? Xưa mày còn chạy nhong ngon trong xóm. Làm cho bác cái này...".

Thế mới gọi là đày tớ chứ cụ. Dù oai phong lẫm liệt.

 

[blackjack75]

Em cũng giống như cụ chủ, đăng ký thường trú 1 nơi sau bán nhà chuyển sang chỗ khác nhưng vẫn giữ thường trú cũ. Giờ muốn chuyển sang chỗ đang ở. Khi thực hiện trên phần mềm VNeID thì nó yêu cầu thông tin này mà em ko biết điền gì. Cụ nào có kinh nghiệm thì hướng dẫn giúp em với ạ. Em cảm ơn

Cái ô số giấy tờ em cũng ko biết là số nào vì số trên gcnqsdd nó hay có 2 chữ cái phía trước.

 

[Sơn thật thà]

Chắc phải tầm 3 năm nữa mới ngon các thủ tục cơ bản được cụ. Sau sẽ khoe có khi nào được như hôm nay.

 

[Hanh Ha]

Điền thông tin sổ đỏ vào.

Mọi thông tin hướng dẫn đã có sẵn trên màn hình.

Em điền mấy cái số trên sổ nhưng toàn báo lỗi cả

 

[poiuy]

Em cũng đang làm thường trú online. Lần đầu nộp, sau 13 ngày bị trả về do lỗi khai sai mục " đăng kí thường trú cho cá nhân" thay vì " Đăng ký thường trú cho cả hộ" lý do là e chỉ đăng kí mình e về căn nhà mới nên khai cá nhân. Lần 2 sửa lại, sau 13 ngày lại bị trả về vì khai mục đăng kí thường trú về Tỉnh, phường, xong xuống dưới e lại vào mục địa chỉ cụ thể e lại khai địa chỉ và cả phường, tỉnh nên nó bị trùng lặp lại. Cay kg chịu đc. Những trường hợp này quá đơn giản, chỉ cần cấp quyền cho cán bộ họ chỉnh tí là xong vì không phải thông tin quan trọng, giờ lại phải làm lại nộp lần 3

Để được cái có vẻ đơn giản như cụ nói là cho CB quyền đó thì có khi phải có 1 thông tư do bộ trưởng ký thì mới được phép làm. Động vào phần mềm quốc gia thì không dễ sửa quy trình đâu.

 

[poiuy]

Cái ô số giấy tờ em cũng ko biết là số nào vì số trên gcnqsdd nó hay có 2 chữ cái phía trước.

Chắc là cái số mã vạch ấy.

 

[darksied9x]

Nhà cháu thì bị quả đổi căn cước. Trên vneid báo thành công, có ảnh căn cước mới, đã gửi cho đơn vị chuyển phát, mà giờ 2 tháng hơn rồi ko thấy ship. Gọi qua vnpost thì tổng đài bận, gửi mail thì 2 lần được phản hồi là chưa nhận được từ cơ quan công an nên chưa ship được. Đến giờ là tháng thứ 3 rồi, vẫn ko biết cái căn cước của nhà cháu nó ở nơi nao

 

[type]

Em có nhu cầu thay đổi hộ khẩu đến nơi đất mua nhưng vướng cái sổ chưa sang tên được. Em có cầm bản sổ có công chứng, hợp đồng mua bán gốc ra phường làm đơn xác nhận đất ở hợp pháp để làm thường trú vậy mà cán bộ nói như này "anh mua đất rồi, nhưng sổ đỏ phải đứng tên anh thì mới xác nhận cho anh được". Thân em lơ ngơ, lớ ngớ đành chịu đi về, ai bảo lúc mua đất chỉ nhìn sổ đã sang tên được 6 lần, sang tên được đến người bán cho em mà đến lượt em mới lồi ra là đất chồng lấn. Đến giờ chỗ em mua 3 miếng chồng lấn lên nhau mà sổ đất ở giữa đang nằm ở ngân hàng nên đành chờ.