Đánh giá Quá thất vọng khi sơn xe tại Toyota Thanh Xuân

[ThangToan1975]

Em sơn chân tường nhà cũng phải dán băng dính đàng hoàng, đây là cái xe cần độ thẩm mỹ cao mà làm kiểu này thì ẩu quá.

Đúng Cụ ạ. E làm công chức tự sơn nhà E cũng lấy Băng dính để cắt cổ trần nhà cho đẹp, thế mà đây họ làm cho E ẩu quá.

 

[bebon-car]

Hãng mà cũng kém nhể hic

 

[trang-mazda]

Nói như Cụ thì đi làm đẹp làm j. cái yêu cầu tối thượng của Hãng là phải đáp ứng được cái chuẩn nhất. khi được hỏi đến người ta mới ngật ngù " Đúng là Hãng có khác" nhưng đây người ta sẽ bĩu môi " Tôi bảo Ô rồi thừa tiền à, vào đấy cho Họ chém mà ko ra j đâu" ... Làm kiểu thì mất khách quá mà Khách cũng bực mình...

Đã mất công sơn lại.. Thì phai ko tì vết... Chứ như này... Thì ngày nào cũng cảm thấy ngứa mắt và khó chịu.

 

[Khát cháy cổ]

Em xin đổ thêm dầu vào lửa cho đỡ bực khi nhắc đến To TX:
Em bảo dưỡng xe định kỳ ở TO TX, và cũng ko để ý, sau bảo dưỡng cứ thế đi, cho đến 1 kỳ sau bảo dưỡng đi được khoảng 2000km, mở nắp capo để cho thêm nước rửa kính em thấy nước ac quy sùi ra khắp xung quanh, hóa ra các vị đã đổ quá nhiều nước vào bình ac quy, em lấy xi lanh hút ra mỗi ngăn 60cc, quá đầy nên khi nạp ác quy sôi tràn ra ngoài. Em điện thoại cho TO TX trút nỗi bực của mình, hôm sau CV DV điện thoại lại giải thích cho em, làm em càng bực thêm, em nói: Các cậu chỉ biết đổ thêm nước để lấy tiền của khách thôi, ko biết gì về kỹ thuật cả, tôi nói để cậu tiếp thu mà lại còn bảo thủ. Về ac quy tôi là thầy của cậu nhá (Em dân Viễn thông). qua đây để nlưu ý các cụ nếu để dịch vụ đổ thêm nước ác quy, nước giàn lạnh, các loại dầu thì nên tận mắt biết được đúng là thiếu, tránh như em, tiền mất tật mang.

 

[daika]

D.Safety nói: ↑
À. Phần khuất bên trong. Thực ra với người bình thường dễ tính như em thì e thấy ổn. K care lắm. Nếu cụ là người khó tính thì phản ánh cũng là hợp lý. Làm hài lòng những KH kỹ tính như cụ thì chất lượng dịch vụ mới đi lên được

———-
Em thấy quan điểm của cụ rất không ổn. Bắt khách đi lại nhiều lần mà vẫn không làm cho ra hồn, khách phàn nàn là đúng. Cụ lại còn chê khách khó tính thì em cũng chịu cụ thật

Với cách nghĩ này của cụ sales làm em hay ai đó có ý định mua Toy cũng không muốn liên hệ cụ nữa.

Hi vọng các cụ sales hay làm dv có qua đây ngó thì về mà sửa. Suy nghĩ hay làm dv mà thế này mất khách lắm.

 

[nnhungcl]

Cũng tại đường bé xe nhiều và đông nên xe E xước xát móp chút. 8/3 E có đem vào hãng làm cho yên tâm vì độ chuyên nghiệp theo như quảng cáo và trước khi giao xe E đã nhắc nhở làm cẩn thận A sẽ thưởng. Nào ngờ đâu đến hẹn lấy xe 10/3 Cố vấn nói E làm rất đẹp A nghiệm thu. E bảo đánh xe ra chỗ sáng thì ko thể chấp nhận đc quá nhiều lỗi CV gọi cho bộ phận sơn xuống mấy cậu ấy bảo lỗi nhỏ mà A, CV lấy phấn khoanh những phần lỗi lại, nói tóm tại phải sơn lại tất cả phần sơn trước và hẹn T2 13/3/2018 lấy, khi đến E cũng KT qua vì nghĩ AE nó phải cẩn thận hơn và E vẫn nhắc làm cẩn thận và kỹ thuật bọn E tự kiểm tra đừng để khách hàng chỉ ra lỗi mất uy tín. Ai ngờ đâu làm quá ẩu các Cụ ạ ảnh đây tai phải các Cụ xem hay tại E khó tính nhỉ. Sáng T3 13/3 E lại đem Xe vào yêu cầu khắc phục phần ảnh này nhưng E thấy thái độ CV khó chịu với E. E thấy đội ngũ thợ và kỹ thuật kiểm tra ở Toyota TX quá yếu. Chỉ đc cái là đắt thôi.

Thua xa nhiều Gara sơn

 

[forever188]

em có cái DVD này tháo xe altis 2015 của em ko biết có cụ nào thích ko ạ

 

[chuteu110891]

Đanh dấu tránh né

 

[barminhtri]

Về vấn đè làm hãng hay làm ngoài. E cũng có đôi chút chia sẻ với các cụ

Thứ nhất e là ng bán hàng sách tay. Hàng nhà e nguồn gốc thị trường Nhật, UK, EU...nói thẳng ra là chất lượng hơn cả hàng chính hãng vì hàng hãng dành cho thị trường VN chắc chắn chất lượng ko bằng cho các thị trường khó tính như Nhật, UK. Và tiếp theo là hàng nhà e rẻ hơn hàng hãng nhiều. Vì vậy khách tìm đến nhà e nhiều mặc dù với 1 số sản phẩm như đồng hồ, điện thoại thì xác định là ko được bảo hành. Điều quan trọng nhà e đặt ra là hàng có thể đắt, rẻ so với thị trường, nhưng chất lượng phải tuyệt đối chuẩn. Bởi vậy khi lấy xe, e quan điểm là ko phải cái gì hãng cũng chuẩn nhất mặc dù mình công nhận thái độ dịch vụ của họ OK. Những cái gì ko liên quan đến hệ thống điện, động cơ thì e làm ngoài

Thứ 2 là e thấy dù hãng có quãng bá tốt thế nào. Rất rất nhiều cửa hàng, gara bên ngoài luôn trong tình trạng kín khách. Tại sao khách lại tìm đến họ nhiều vậy? Tại vì họ làm tốt, chất lượng, dịch vụ OK. Giá cả bên ngoài cũng luôn mềm mại hơn trong hãng. Cũng như khách của e, ko tội gì bỏ 2tr mua đôi giầy tại Adidas trong khi nhà e bán có 1.5tr có chất lượng, nguồn gốc như nhau. Bởi vậy tìm một Gara uy tín để bảo dưỡng, sửa chữa xe là lựa chọn hợp lý hơn là vào hãng

Xe e mấy lần bị va chạm, xước lê xước xuống. Vào gara quen họ làm cho mới cóng như vừa lấy ra khỏi cửa hàng. Mấy chỗ xước dăm, li ti còn khuyến mãi luôn công đánh bóng. Nói chung là bỏ đồng tiền ra hài lòng. Lần gần nhất e bị xe máy lao vào đúng khe cửa, ko cả mở cửa được. Ra làm hết có 700K cả nắn + sơn lại. Lỗi đó vào hãng e tin ko dưới 2tr

 

[Đặng Văn Lưu]

Chỗ tai phải là chỗ nào cụ nhỉ. Phần này bị khuất bên trong phải k ạ.

Lại còn bao biện vớ vẩn.

 

[Lái VIP]

Em xe mới, cũng làm bảo hiểm 2,3 lần ở Toy TX vẫn thầy OK.
Em chưa bỏ tiền ra sửa chữa, sơn sửa gì .. không biết đến lúc đó bị giống các cụ không

 

[cameraonline.vn]

Cụ mang qua Toyota Thăng Long (cầu giấy), bên đấy có đội sơn khá chuẩn.

Bên đó có làm bảo hiểm của Lybety không cụ nhỉ

 

[BIENDONG001]

Bên đó có làm bảo hiểm của Lybety không cụ nhỉ

Có đấy, lão nông ạ.

 

[cameraonline.vn]

Có đấy, lão nông ạ.

Thanks cụ nhé

 

[otothanglong]

Mấy hôm lấy xe về E cứ phần đầu bên trong sáng sáng E tưởng Hãng rửa xe sạch trước khi giao Xe. E ngó xem sao thì phát hiện khi sơn họ ko che chắn Dàn nóng và nhiều chỗ khác nên tất cả phần đầu bên trong họ sơn luôn các Cụ ạ. Cả con Bướm đang mắc ở đấy cũng cùng mầu xe .
Liệu có ảnh hưởng đến dàn nóng ko các cụ ?

Gầm xe em cũng đc khuyến mại đổi màu từ đen sang bạc đây cụ

 

[Fightingman]

Có vẻ như đây là tình trạng chung của Toyota. Em làm bảo dưỡng định kỳ cho xe tại Toyota Hoàn Kiếm. Nhận xe về mới thấy toàn bộ xe bị dính sơn (những hạt rất nhỏ nhưng rất nhiều). Vì em tin tưởng nên lúc nhận xe cũng không để ý. Hai ngày sau phát hiện ra có gọi điện đến để nhắc nhở họ lưu ý và cải thiện dịch vụ nhưng ngay lập tức tay tên Thắng (nhận xe của em) liền phủ nhận trách nhiệm, đổ ngay là tại sao không kiểm tra lúc nhận xe. Em thì không có ý bắt đền hay gì hết nhưng rất bực mình với cái cách làm ăn của họ. Làm dịch vụ mà một câu xin lỗi với họ là rất khó. Từ đó, em không đến đó nữa.

 

[otothanglong]

Chỗ tai phải là chỗ nào cụ nhỉ. Phần này bị khuất bên trong phải k ạ.

Cụ cho em hỏi tay nghề đội thợ sơn bên cụ giờ đã khá lên chưa, làm nghề là phải có đạo đức lương tâm nghề nghiệp, em là khách quen lâu năm của Toy TX nói thật em cũng bức xúc vài lần nhưng lợn cợn nên cho qua. Làm thằng thợ làm thế nào cho đẹp nếu không biết hãy cho nó ngắm ngóc ngách của xe mới cho nó biết mà học hỏi, đừng kiểu tư duy ở quê tôi xây chuồng lợn tôi toàn làm thế có ai nói gì đâu, tư duy đó không khá lên được đâu cụ. Làm là phải để khách hàng tin tưởng và thoả mãn, mắt thường còn soi ra lỗi được thì cái thằng thợ đó vứt đi, Toy TX đừng để vài con sâu mà mất đi khách hàng của của mình.
+ Xe em 1 lần sơn cản sau, khi nhận xe dưới tầng 1 em cẩn thận quan sát, và ngó xuống gầm thì thợ quên lắp 1 loạt chốt nhựa của cản sau, thợ bên cụ lại vội vàng đánh lên lắp.
+ Lần nữa bị sước bên tai trước chỗ tiếp giáp với đèn pha, chắc sơn ẩu giờ sơn bong hết ra nhìn như ghẻ.
+ còn 1 chỗ cũng ở cốp sau vị trí tiếp giáp với kính sau cũng bị bong tróc nham nhở.
Nói thật Toy TX không thay đổi cách quản lý, giám sát chất lượng em e rất khó đấy cụ.

 

[cusao]

Theo em chẳng cần bày tỏ ý tốt bằng cách trách móc bên cung cấp dv đâu. Thực ra cũng chẳng có ý tốt đâu mà chỉ là bực tức mà xả bớt đi thôi. Bên làm dv cũng chẳng nghe đâu, họ luôn cho là họ đúng hoạc sai ít.
Cách tốt nhất là lần sau không đến mua dv ở đấy nữa. Họ thành công hay thất bại là do thị trường quyết định, chẳng phải do mình đâu. Về phần khách hàng thì cứ chọn nơi nào hài lòng (dù chủ quan) thì mua, không thích thì tìm chỗ khác

 

[iminhtugg]

Tháng tới này gia đình e gom thóc tậu altis mới tại TO TX. Mà thái độ nhân viên sửa chữa như này làm e hoang mang quá, lại còn cả “mua bia kèm lạc” nữa. Mua mới để thoả mãn nhu cầu hay là mang cái tức vào mình đây....

 

[D.Safety]

Tháng tới này gia đình e gom thóc tậu altis mới tại TO TX. Mà thái độ nhân viên sửa chữa như này làm e hoang mang quá, lại còn cả “mua bia kèm lạc” nữa. Mua mới để thoả mãn nhu cầu hay là mang cái tức vào mình đây....

Altis làm gì có bia kèm lạc cụ. Cụ lấy altis thì mua bia tặng cả con trâu ấy chứ