VJ em đi 3 lần, 3 lần delay. Lần 1: 30p, ok cho qua.
Lần 2: bay lúc 20:30, delay đến 22h, rồi đến 22h:30, xong tuốt qua 0:30 ngày hôm sau, không có 1 sms, 1 email nào, dù em đặt vé online ngay trang chủ VJ. Tại sân bay cũng không hề nêu lý do. Bao nhiêu khách phản ứng, nhất là khách nước ngoài, chỉ nhận được 1 câu: chúng tôi xin ghi nhận.
Lần 3: tiếp tục delay từ 21h thành 23h30. Không sms, không email, không thông báo.
Nên giờ em rút kinh nghiệm, đã định đi mb thì lên kế hoạch sớm, đặt vé VNA thật sớm, đỡ phải lăn lóc chờ đợi ở sân bay. Ngồi chờ buồn ngủ muốn chết mà không dám ngủ, sợ bị móc đt, móc tiền.