Em thấy cụ ý bức xúc là có thể hiểu được nhưng buồn cười ở chỗ mà vì thế cho rằng hệ thống ngân hàng, hệ thống CNTT ở Đức hay EU là lạc hậu... Cách đưa thông tin như vậy làm cho người đọc không sống ở đây sẽ nghĩ rằng châu Âu này sắp sập đến nơi vì sự chệch choạc của toàn hệ thống.
Riêng việc hệ thống ngân hàng Đức đang phục vụ cho cả một nền kinh tế với GDP 4,3 ngàn tỷ Euro thì chắc nó cũng chẳng đến nỗi nào?
Nhìn bề ngoài thì có vẻ việc số hoá, ứng dụng công nghệ thông tin ở VN rất mạnh nhưng nó cũng có quá nhiều vấn đề. Chẳng hạn như em làm xác minh chính chủ số điện thoại ở Hà Nội thì nhân viên nhà mạng dùng điện thoại cá nhân để chụp hộ chiếu cũng như chụp ảnh em rồi xử lý trực tiếp bằng app trên cái điện thoại cá nhân đó. Việc lộ thông tin của em gần như là chắc chắn với kiểu làm việc không chuyên nghiệp như thế. Hay giao dịch ngân hàng với số tiền lớn thì có nhân viên trực tiếp săn sóc, thậm chí tận nhà hoặc...quán cà phê, chứ không làm tại quầy. Có vẻ rất tiện lợi đấy nhưng như vậy sẽ có kẽ hở để nhân viên xấu lợi dụng giả mạo giấy tờ, chiếm đoạt tiền... Và cũng đã có nhiều vụ như vậy rồi.
Nó trì trệ, nó lạc hậu ở cách hệ thống nó vận hành nữa cụ ạ. Chứ cụ lại mang cái bảo mật thông tin khách hàng, hay cái quy mô của nó ra cụ so, đó chỉ là một khía cạnh. Em kinh doanh cả bên này và cả VN, em dùng cả 2 hệ thống ngân hàng. Em thấy nó trì trệ, lạc hậu thì em bảo thôi cụ ạ. Nguyên cái việc đơn giản book tự động hoá đơn từ tài khoản, mà nó lỗi như cơm bữa, để đối tác nó không nhận được tiền, gửi Mahnung liên tục, rồi cụ lại phải đi giải quyết ở Bank và đối tác, hay việc chuyển khoản đúng, tiền đã thông báo trừ, nhưng lệnh nó treo cuối tuần, hoặc 3-5 ngày, thậm chí cả nửa tháng thường xuyên người nhận không nhận được, rồi cụ cũng lại mò ra Bank. Rồi việc cái hệ thống chống gian lận và rửa tiền nó áp lên hệ thống Bank, để dẫn đến cụ đúng mà vẫn bị khoá tài khoản, cụ cũng phải mò ra Bank...mà mỗi lần cụ mò ra Bank nó lại đuổi cụ về, vì nội dung này cần đặt Termin trước, đặt được cái Termin thì mút chỉ, đến Termin thì nó lại mời cụ về chờ thư gửi vào hòm. Có việc đột xuất liên hệ qua đường dây nóng thì nó mời cụ đến phòng giao dịch, chứ không hỗ trợ Online. Và cái vòng lặp nó liên hồi như vậy. Trong khi với hệ thống ở VN em chả bị những vấn đề đó. Và xảy ra cái gì em đều có thể nhờ hỗ trợ trực tuyến 24/7 bất kể lễ tết. Cái gì nó cũng có 2 mặt lợi và hại. Và với em thì nó trì trệ và lạc hậu cụ ạ. Nếu cụ muốn trải nghiệm sự khác biệt, hay kiểm nghiệm thêm để thấy nó lạc hậu ntn. Cụ có thể sử dụng dịch vụ của thằng Bank OTP Hungary, với hỗ trợ của Trung Quốc, nó rất lớn và ở nhiều nước ngay trong khối EU này, chỉ có điều tiếc là Đức của cụ chưa có thôi.